「週末では予定が合わない」という方のために・・・

マーくんの塗り替え講座: 2018年03月27日放送分

BETTYさん:早速ですが、4月開催の相談会は、いろいろと工夫があるそうですね。

マーくん:まず、今回のリフォーム相談会は平日に開催いたします。

 

4月5日(木)・6日(金)の2日間、
リフォーム相談会を開催いたしました。

 

BETTYさん:いつも土曜・日曜の開催だったと思いますが、お日にちはいつになりますか?

マーくん:4月5日(木)・6日(金)の朝10時からの2日間の開催となります。
場所は、常磐にございます、TOTOいわきサテライトショールームで行います。

BETTYさん:平日の開催はかなり珍しいですよね。

マーくん:そうですね。お客さまから、「週末では予定が合わない」というご意見があったんですね。
いろいろ相談したいことがあるけれど、週末は休めないというお客さまがいましたので、

そういう方の相談窓口になれればという形で、今回は平日になりました。

BETTYさん:実際に私自身も土日はなかなか休めないですし、平日の方が行きやすい人も多いんじゃないですかね。

マーくん:多いと思いますね。サービス業の方は土日がかき入れ時だったりしますよね。

BETTYさん:そういうご意見もあったということで、「今回は平日でいくぞ!」となったわけですね。
では、この4月5日(木)・6日(金)に開催される相談会ですが、見どころはどういったところですか?

マーくん:学校が春休み時期なので、お子さま向けにドローンの体験会をさせていただこうと思っています。

BETTYさん:へー! それは絶対人気が出ますよ(笑)。

マーくん:こちらの番組でも話をさせていただいていますが、
屋根の勾配がきつかったり、上がると危ないようなところにドローンを使い、
屋根の状況を撮影して診断書としてお客さまに渡すという取り組みを始めます
ので。

BETTYさん:皆さん、ドローンの研修に行かれていますもんね。
その流れで今回、ドローンの体験会もできるようになったということですね。

マーくん:そうですね。ですから、ご自由にドローンを体験していただきたいと思っています。
あとは、カレーパンやソフトクリームも販売させていただきます。

BETTYさん:おなかも満足。ドローンが飛んでいるのを見ているだけでも満足ですからね。
カレーパンやソフトクリームの販売も行うということで、面白い2日間になりそうですね。

マーくん:なにせ、初めての平日開催ですから、ちょっと不安な部分もあるんですけども(笑)。
ぜひ、皆さん、お越しいただければと思います。

BETTYさん:どういった方に来ていただきたいですか? リフォームを考えていなくても大丈夫ですか?

マーくん:結構です。今リフォームの予定がなくても、情報収集にもなると思いますし、お気軽にお越しください。

BETTYさん:しかも、TOTOいわきサテライトショールームの開催ですから、TOTOの商品も見られるわけですもんね。
ぜひ、お出掛けになってください。

高所の診断・検査に、ドローンを導入します!

マーくんの塗り替え講座: 2018年03月20日放送分

BETTYさん:早速ですが、志賀塗装さんで新しい取り組みを4月からすると伺いましたが、どんな取り組みですか?

マーくん:現在、「インスペクション(住宅診断)をしましょう」とお声掛けをしているところですが、
その一環としてドローンを使った住宅の塗り替え診断検査を4月から行っていく予定です。

BETTYさん:そういえば、ドローンの研修会に行かれていましたね。
ドローンで高い屋根や壁の調査ができる体制が整ったということですか?

マーくん:そうです。やはり操縦の仕方にコツがあるので、
今年になってからドローンの訓練校へスタッフを派遣していました。
あとは、どういった用途があるのか、いろいろな機能があるのでメーカーの研修にも行っていましたが、
何とかできる体制が整ってきました。

BETTYさん:訓練が終わって、許可申請をしている段階なんですね。

マーくん:ドローンを使用することによって、かなりの精度で診断ができるようになりますので、
「住宅診断で雨漏れ撲滅」を合言葉に、このいわき市から雨漏れ被害をなくすことを
弊社の取り組みとしていきたい
と考えています。

 

ドローンを使用することにより、
屋根などの高所においてより精度の高い診断ができます。

 

BETTYさん:ドローンも扱えるようになって、まさに「雨漏れ撲滅」。地域の皆さまへの大きな貢献になりますよね。

マーくん:はい。今、新築では保険加入が義務付けされているのですが、
そのデータを見ると85%が雨漏れに関する事故なんです。
リフォームに関しても、消費者センターへの相談事項の半分が屋根・壁の雨漏れ事故なんです。
ですから、住宅業界において、この雨漏れを直視していくことは大きな貢献になるのではないかと考えています。

BETTYさん:そうやって、ドローンもはじめ、いろいろなものを活用していくことも、これから大事になっていきそうですね。

マーくん:そうですね。もちろんドローンが飛ばせないところもありますので、
そちらに関しても、ズームが利くカメラを使うなど、新しい方法で診断検査をしていくようにしています。
雨水の浸入をシャットアウトしていくことを、私たちもお客さまも目指して塗装工事をしていければいいかなと思います。

ただきれいに塗るだけなら、技術力があればできますが、
雨漏れをストップさせるのは、意識して作業しないとできない場合もあります。
雨漏れに関しては、諦めないで、診断、そして施工していくことが大事だと思いますし、
私どもに依頼していただければお役に立てるのではないかと思います。

BETTYさん:新しいものもどんどんできてきますが、技術力も含めて、いろんな研修をされていますので、
志賀塗装さんに、ぜひ、お声を掛けていただければと思います。

マーくん:ぜひ、お役に立ちたいと思っています。

BETTYさん:志賀社長もドローンを飛ばせるんですか?

マーくん:私もやったんですが・・・、私以外の人間はできます。大丈夫です。

BETTYさん:いろいろ向き不向きがあるんですかね(笑)。

マーくん:難しいですね。意外と飛んでいってしまいますので。

BETTYさん:でも、しっかり社員さんが研修を受けて許可申請もしていらっしゃるということですので、
安心してお任せいただけたらと思います。お家まわりを見渡していただいて、
「あれ? ここがちょっと傷んでるんじゃないかな?」と思う部分がありましたらご相談いただければと思います。

(ご相談は、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

2018年4月、中古住宅の売買時の建物診断が義務化!

マーくんの塗り替え講座: 2018年03月13日放送分

BETTYさん:いよいよ4月から、中古住宅の売買時にインスペクションが義務化されるということですよね。

マーくん:はい。まず、インスペクションについてご説明させていただきたいと思います。
住宅の改修を前提としつつ、住宅の劣化状況や現況を確認することを「インスペクション」といいます。
正確には「宅建業法(宅地建物取引業法)」で、中古住宅、既存住宅の売買時にインスペクションを促す、
あるいは契約時において、売主と買主がインスペクションの状況を共有することが義務化されます。

住宅を診断していくという視点は、大きな時代の変化だと思っております。

 

中古住宅の売買時に義務化されるインスペクション。
リフォーム工事の際も大切です。

 

BETTYさん:中古住宅の売買時にインスペクションがなされていれば、買う側もいろいろなことを判断できますよね。
志賀塗装さんではリフォーム工事の際に、
独自のインスペクションメニューをつくっていると伺いましたが、そちらをご説明いただけますか?

マーくん:まず1つ目は、長期優良住宅化リフォームといいまして、これは弊社独自というよりは国の補助金となります。
一言で申し上げますと、劣化対策や耐震対策、プラス、シロアリや塗装、断熱工事をすると、
それに応じて補助金が100万円から数百万円の単位で出ます。
補助を受けるためにはいろいろな条件がありますが、そのためにインスペクションがあります。
2つ目は、屋根、外壁、ベランダ、床下のシロアリ、結露が多い屋根裏のインスペクションです。
1つは弊社のオリジナル、もう1つは国の基準となりますが、
この2つのインスペクションを合わせ、弊社のインスペクションメニューとして実施しています。

BETTYさん:そのインスペクションのお値段はおいくらですか?

マーくん:国で行うものについては3万円から行っています。
弊社独自のものについては1万円から行っております。値段に差があるのは、国で行うものに関しては、
インスペクションの作成を建築士が行うことになっておりますので、そちらの手数料になります。

BETTYさん:志賀塗装さんでリフォームをすると、このインスペクションもしていただけると考えていいんですか?

マーくん:まだ行き着いていない部分もあるんですが、リフォームの費用や価格は大事なんですが、
インスペクションをして建物の現状を見て、リフォームの優先順位を考えることが重要です。
インスペクションをすることによって、現状に合った見積書になっているのかという判断もできます。

あるいは、自分たちの中ではお風呂のリフォームに気が向いていたけれども、
建物を見たら、屋根塗装やシロアリ駆除を優先してやらないといけないケースもあります。
そうなると、お金の使い方も再度検討しないといけなくなります。

弊社としてはリフォームのお見積もりをすぐに出すこともできるのですが、
それよりも大事なこととして、お客さまにご納得いただいた上で、工事をご依頼いただきたいと思っております。

まず、どんな小さなことでも結構ですので、診断してほしいとお申しつけいただければ対応させていただきます。
もちろんその後、弊社にリフォーム工事をご依頼いただいた場合は、
インスペクションの諸費用は相殺していくようにしていますので、
まずはインスペクションをしてから担当者とご相談していただければ、いいリフォームにつながると思います。

BETTYさん:建物を診断していただくことが、この4月からは義務化されるということですので、
売り買いをするときは大事になってきますよね。
リフォームをお考えの皆さんも、それを基準に考えていただけるといいですね。

マーくん:そうですね。インスペクションはリフォームでは義務化されていませんが、
売買においては義務化となりますので、それを基準に考えると、
リフォームの方にも使える内容ですから、活用していただければと思います。

BETTYさん:このインスペクションについても、ぜひ、志賀塗装さんへお問い合わせしていただければと思います。

(ご相談、お問い合わせは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

補助金の情報も相談会で!

マーくんの塗り替え講座: 2018年03月06日放送分

BETTYさん:先週のタカラスタンダードさんでのイベントはどうでしたか?

マーくん:大変多くのお客さまにご来場いただきまして、本当に感謝しているところです。

BETTYさん:そのときの様子はいかがでしたか? 皆さん、相談が多かったですか?

マーくん:そうですね。リフォーム工事、塗り替えの相談窓口ということで定期開催していますので、
やはり相談をしたい方が多いですね。
図面がある方は会場にお持ちいただいて、相談されていたのがとても印象的でした。

BETTYさん:常磐地区で開催のときは[TOTOのショールーム]、
小名浜地区で開催のときは[クリナップのショールーム]、
平地区で開催のときは[タカラスタンダードのショールーム]と伺いましたが、
順繰りにまわっているということですか?

マーくん:そうです。今までは特定のショールームで行っていたんですが、いわき市は広いので、
「もう少し近くでやってほしい」「うちの方ではやらないの?」というご要望を数多くいただいていたんです。
なので、2018年からはエリアを移動して開催する予定にしています。
もちろん、各ショールームのいろいろな商品を見ていただきたいということもありますが、
まずは身近な相談の窓口としてまわっていきたいと思っています。

BETTYさん:そうなると、次は4月になりますよね。

マーくん:はい。4月はTOTOさん、5月はクリナップさん、6月はタカラスタンダードさんで開催します。
今年の前半は、相談会の予定を多く入れております。

BETTYさん:多めに市内をくるくるまわっていきますということですね。

マーくん:そうです。リフォームはタイミングだといわれています。
今リフォームをしたい方、補助金を使いたい方、将来息子さんたちと同居するタイミングでリフォームしたい方、
病気が進行してしまい急ぎでリフォームしたい方など、いろいろな方がいらっしゃいます。
皆さまのタイミングに合ったときに来ていただけるよう、毎回の相談会を大事にしていきたいと思っています。

 

お客さまのタイミングでご相談いただけるよう、
定期的に相談会を開催しています。

 

BETTYさん:「リフォームをしたい」と思ったときに、志賀塗装さんの相談会を思い出していただけるといいですね。

マーくん:そうですね。4月になると中古住宅、既存住宅に対しての補助金もあります。
これは融資とは違いますので、補助金を受けるための条件やタイミングはありますが、クリアすれば使えるものです。
国の政策として、リフォームする際にはインスペクション(住宅劣化診断)に対して補助がついています。

今、リフォームをされる方にとって、大変なお得な補助金がたくさん出てきています。
チラシだと載せられる情報量が限られており、どうしても我々が売りたいものやPRしたい情報が優先となってします。
補助金については、相談会へ来ていただいてスタッフとお話をしていただくと、
より詳しいご説明ができると思います。会場ではいろいろな資料を配っていますので、
それを取りに来ていただくだけでも結構です
ので、ぜひ、足を運んでいただければと思います。

BETTYさん:特に補助金はタイミングが重要ですもんね。今しか出ていないものもありますもんね。

マーくん:そうですね。例えば、去年だったら補助金が出ていなかったものもありますので、タイミングはすごく大事です。
我々は補助金をつくる方ではなく、活用させていただく立場ですので、そこが悩ましいなと毎年思うんですが・・・。
でも、リフォームはタイミングがありますから、雨が漏っていれば塗り替えや防水工事が必要ですし、
体が不自由になったときには、快適に暮らせるようリフォーム工事が必要でしょうし。

BETTYさん:そのような相談ができる相談会を、志賀塗装さんでは定期的に開催しているということですものね。
皆さんにとって、一番身近なリフォーム相談窓口になっていくのではないかなと思います。
これからも、ぜひ、そんな存在でいていただければと思います。

マーくん:はい。いろいろな専門的な知識も必要ですが、
弊社としては今後も、「一番身近なリフォーム相談窓口」を目指していきたいと思います。
そのための第一歩として、相談会を定期的に開催していきたいと考えております。

BETTYさん:前回のタカラスタンダードさんでの相談会も大盛況だったということですので、
次回も楽しみにしていただければと思います。

ショールーム相談会は16年目を迎えました。

マーくんの塗り替え講座: 2018年02月27日放送分

BETTYさん:早速ですが、今週末は定例のリフォーム祭があるそうですね。

マーくん:はい。3月3日(土)、4日(日)に、「第74回住まいのリフォーム祭」を開催いたします。

BETTYさん:確か2002年から開催していますので、今年で16年目ですね。もちろん、これからも続けていくんですよね。

マーくん:はい。リフォーム会社としてできることは何かと考えたときに、お客さまからお伺いするのは、
もちろん「値段が知りたい」とか「良い商品を知りたい」とかもあるんですが、
まず一番初めにいただくのは、「相談したい」という言葉です。
今はインターネットやさまざまな情報誌がありますので、そこから情報を得ることもできるんですが、
その見方や考え方も一緒に相談したいということもありますので、弊社がお客さまのお役に立つためには、
相談会の窓口というのを定期的につくっていくことが、最初のスタートだと思っています。

 

「住まいのリフォーム祭」を定期的に開催しております。

 

BETTYさん:確かにそうですよね。人と人ですもんね、結局はね。

マーくん:そうですね。いろんな情報があっても、見方や考え方はさまざまなので、相談することは大事だと思います。

BETTYさん:補助金の情報も知らないうちに終わっていたりしますからね(笑)。

マーくん:そうですね。最新の補助金の情報などをタイムリーにお知らせしていくのも、
この相談会を定期的にやっていく目的
の1つではあります。
今は2月ですが、3月、4月になってくると、また新しい補助金が出てきます。
そういった情報を踏まえて、今から工事のご計画をされれば、ちょうど申請に間に合う
と思います。

BETTYさん:毎回いろんな情報があって、楽しみにしている方も多くいらっしゃると思いますが、
今回のリフォーム祭はどうですか?

マーくん:今回は、住宅の図面をお持ちいただいた方には、今が旬のいわきのいちごをプレゼントします。
あとは毎回、東北電力さんのいわき営業所の方にご協力いただいて、
新しいIHクッキングヒーターの使い方をご紹介しています。

実際に東北電力のスタッフがご説明するので、すでにIHクッキングヒーターを使用されていて、
年数がたったので買い換えたいという方には、より選択の方法としてはいいのではないかなと思います。

BETTYさん:実際にお湯を沸かしたり、お料理をしたり、そういうこともやっているんですか。

マーくん:もちろん私も全部試食していますが、お餅からデザートまでいろんなものがあります。

BETTYさん:つくってみて、目の前で見せていただくとより分かりやすいですよね。

マーくん:そうですね。あとは、住宅のインスペクション、劣化診断です。
実は、今日も弊社の営業スタッフは劣化診断の研修をやっているんですが、
やはり実際に見てみると、屋根裏にひび割れがあったり、基礎の部分に鉄筋が入ってなかったり、
意外とそういうことを発見できる
ので、やっぱり大事だと思います。
今回のリフォーム祭りでは、診断無料券をご来場の方に差し上げます。

BETTYさん:劣化診断や耐震診断とか、いろいろと診断していただてからリフォームした方がより安心ですもんね。

マーくん:そうですね。安心ですし、予算のかけ方を考えられると思うんですね。
現金で支払う分、ローンを組む分、現金とローンを併用して考えたり、
あるいは、今年はこの部分を、来年はこの部分をやろうとか。

BETTYさん:そうですね、「いっぺんには難しいけど」という話かもしれないですもんね。

マーくん:リフォームの優先順位を決めるには、住宅のインスペクション、劣化診断は非常にお役に立つと思います。

BETTYさん:相談会では、その診断無料券をいただけるということですね。
今回は、タカラスタンダードのいわきショールームが会場ですので、ショールーム内の商品を見ることができますね。

マーくん:そうですね。ショールームに展示してあるたくさんの最新の商品をご覧いただけます。

BETTYさん:ぜひ、お出掛けいただければと思います。

安心できる塗装工事のための見積もりチェック法!

マーくんの塗り替え講座: 2018年02月20日放送分

BETTYさん:さて春に向けて、塗装のことも考える時期に入ってきましたよね。
そうなると、どうしても見積もりの金額の方に注意が向いてしまうのは仕方がないことなんですかね。

マーくん:もちろんお金のことは第一に考えるべきですし、
当然しっかり話し合いする時間を取るべきだと思うんですが、金額の高さ安さではなく、
「ちょっと待った!」的に注意しなくてはいけないポイントが3つほどございます。

BETTYさん:金額のことは大事ですけど、でも注意しないといけないポイントがあるんですね。

マーくん:いずれも塗装品質のためにとても大事な部分なので、ぜひ、確認していただきたいと思います。

BETTYさん:ぜひ、そちらを教えていただけますか?

マーくん:まず、1つ目は、足場の写真、施工写真を見せてもらってください。
塗装のする建物の大きさによって足場を組むわけですが、足場は最終的には撤去しますのでなくなってしまいます。
お客さまにとっては、なくなってしまうものですから、できるだけ安めに、
費用的にあまりかからないようにしたいと考えるのは当然だとは思います。

BETTYさん:でもね、足場を大理石でつくることはないと思いますからね(笑)。
そういうものも、やっぱりピンキリなんでしょうかね。

マーくん:この足場というものは、作業性に非常に還元されるんですね。
足場がしっかりしていないと、職人さんの安全性だけでなく、作業性にも非常に影響してくるんですね。

BETTYさん:作業効率が落ちるような足場では駄目だということですね。

マーくん:そういうことです。塗りやすい足場であれば、職人さんも精いっぱい塗っていきますが、
やりにくい足場だとどうしても手が届かないところが出てしまう
ことがあります。まずは足場が大切です。

BETTYさん:分かりました。足場が重要なんですね。

マーくん:2つ目は、養生です。塗装工事のときに塗料がつかないよう、窓をビニールでふさぎますよね。
この養生の費用を、お見積もりの際にちゃんと見ているかどうかも大切になってきます。

BETTYさん:それを見ていないと見積もり金額とは別に、費用がかかってしまうことになりかねないですよね。

マーくん:そうです。窓や、塗料がついていないところは、きっちり養生してから塗っていくわけです。
養生というと、ただ簡単にビニールを貼っているように見えるんですが、これも非常に技術が必要なんですね。
この養生がしっかりしていないと、養生の間から塗料が染み込んでいってしまうし、
後から窓ガラスに塗料がついてしまったりするんですね。この養生の費用をきちんと見ているかも大事ですね。

BETTYさん:とても大事なんですね。

マーくん:そして、3つ目はシーリング工事です。
これはひび割れを補修したり、外壁の目地の間のシーリングを打ち替えることです。
古いシーリングを全て撤去して、新たにきちんと打ち替えているかという部分になります。
塗装工事のあと15年、20年また持たせるわけなので、
シーリングの部分も新たに交換しているかどうかで、大きな費用の差になってくるんです。

 

見積もり金額に含まれる工事内容を、必ず確認しましょう。

 

BETTYさん:値引きが大幅にあるようなものや、極端に安いものもありますけれども、
そういうものは工事内容の説明を求めた方がいいですね。

マーくん:そうですね。ですから、金額が安いことは確かにお客さまにとってはうれしいことだと思うんですが、
やはり品質の面で、どのようなところが見積書の中に計上されているのか、
きちんと説明をいただいてから判断していただければと思います。

BETTYさん:確かにそうですね。例えば、シーリングの交換がなくて、
上から塗ったら終わり! みたいな感じだと、長持ちしないですものね。

マーくん:足場も養生も最終的には外しますし、シーリングの部分も上から塗っちゃうと分からなくなりますよね。
いずれも最終的にはお客さまの目に映らない部分なので、なお一層、
そういうところがきちんとされているかどうかが大事になってくるんですね。

BETTYさん:3つに絞って今日はご案内いただきました。ありがとうございます。

ドローンを使った屋根の診断がスタートします!

マーくんの塗り替え講座: 2018年02月13日放送分

BETTYさん:志賀塗装の皆さんは、ドローンの研修会に参加しているそうですね。
どんどん新しい取り組みをされていくんですね。

マーくん:4月から、見えにくい屋根の上の診断にドローンを使う予定なんです。
それに向けてただ今、訓練準備をしています。
「雨漏り撲滅」を合言葉に、きちんとした診断を実施する予定になっていますので、よろしくお願いいたします。

BETTYさん:屋根の診断にドローンを使うなんてすごいですね! 
しっかりと屋根の細部に渡って全て見逃さないようにしたいという思いがそこにあるんでしょうね。

 

4月から、屋根の上からの診断にドローンを導入します。

 

マーくん:そうですね。最近はドローンも進化していますので、
普通に下からは見えないところまで見えるようになっていますので。

BETTYさん:カメラも付いていますし、録画もできますもんね。
きちんと研修会に参加してから使われるということですので、これも安心ですね。
これまでも志賀塗装さんでは、住宅の劣化診断、雨漏れ診断など、いろいろな診断をされていますが、
今回はチケットをいただけるといううわさを聞いたんですが(笑)。

マーくん:はい。たくさんの人に住宅の劣化診断や雨漏れ診断をしていただきたいということで、
今回は無料検査のチケットをお配りしております。

BETTYさん:この住宅の劣化診断、雨漏れ診断の検査というのは、そんなに安いものではないですよね。

マーくん:はい。3万円以上は診断にかかると思います。

BETTYさん:それを今回は無料で配布してくださるということですが、そこにはどんな思いが込められているんですか?

マーくん:実際にやってみないとなかなか分からないと思いますので、
本当に多くの方に診断を受けていただいて、それが広がっていってほしい
という思いでさせていただいております。

BETTYさん:最近、屋根に不安があって、どうなっているのか見てみたいという方でも大丈夫ですか?

マーくん:はい。ちょっと心配されている方に、ぜひ、ご利用いただきたいなと思っております。

BETTYさん:本当に診断は大事ですよね。この無料検査のチケットは、どうやったら手に入りますか?

マーくん:弊社のフリーダイヤルにお電話いただいて申し込みいただければと思います。

BETTYさん:お電話一本で大丈夫ということですね。
普段は住宅リフォームアドバイザーということですので、お客さまからそういう相談を受けることも多いと思いますが、
本当に多くの人に、せっかくの機会ですから、無料検査のチケットを使ってもらいたいですね。
ぜひ、お気軽にお申し込みください。

(お申し込みは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

プロが教える塗装業者を選ぶ3つのポイントとは?

マーくんの塗り替え講座: 2018年02月06日放送分

BETTYさん:最近、埼玉のご友人から相談を受けたそうですね。

マーくん:そうなんです。お子さまたちが大きくなり、それぞれ家を出て巣立っていったので、
「さーて、そろそろ塗装工事を・・・」と考えたみたいだったんです。
埼玉はいわき市よりも塗装業者がいっぱいあるので、どこの業者にすればいいのか困っていると話していました。

BETTYさん:いわきだったら、すぐ、「志賀塗装さんでお願いします!」という感じでしょうけれども(笑)。
埼玉県だとどうしたらいいんでしょう? アドバイスが精いっぱいですか?

マーくん:そうですね。いくら私どもでも埼玉の方まで職人さんを出すわけにはいかないもんですから。

BETTYさん:そうでなくても忙しいですもんね(笑)。

マーくん:ありがとうございます。とにかく本当に困っているみたいでした。
私たちはいわき市でこういう商売をやっているので、そういう部分はあまり分からないんですが、
やはり業者選びには、皆さん相当悩まれるんだなと。

BETTYさん:だって、100円、200円の世界じゃないですからね。金額的にも大きい話ですので、
ちゃんとしたところに頼みたいし、ちょっとでも安い方がいいし、いろいろ考えちゃいますよね。

マーくん:そうですよね。そこで、シンプルなんですが、3つに絞ってアドバイスをさせていただきました。

BETTYさん:3つのアドバイス、興味深いです。教えていただけますか?

マーくん:1つ目は、いろいろと支店展開をされている会社もあると思うんですが、
まずは本店が地元にあるということ。
これが非常に大切だと思います。

BETTYさん:その工事のときももちろんですが、工事が終わってからもメリットはいっぱいありそうですね。

マーくん:そうですね。本店が地元にあれば、万が一、不具合が起こった場合、すぐに駆け付けてもらえますし。
やはりお客さまはアフターメンテナンスが一番気になると思いますので、
いち早く駆け付けてくれる距離に本店があるというのは安心
しますよね。
どうしても支店展開している会社は、支店の業績が悪いとその支店を閉めて、
また次の支店を・・・となる場合が多いものですから。

BETTYさん:本店が地元にある業者を選んだ方がいいということですね。

マーくん:そうです。それが1つ目です。2つ目は、建設業の許可証を持っているかどうかです。
私どもは塗装業と防水業ということで、県知事から建設業の許可を得ています。
残念ながら塗装業やリフォーム業は、今のところ許可がなくても、
請負代金が税込500万円未満であれば自由にできる商売
なんです。
ですので、県知事からお墨付きを受けている業者であれば、より安心かと。

BETTYさん:そうですね。許可を取るのも、いろんな情報や技術力が必要になってきますからね。

マーくん:そうです。きちんと申請してはじめて許可が下りるものですから。
建設業の許可を得ている業者には許可証が発行されていますから、
その許可証の写しを見せてもらうといいと思います。
全国チェーンになりますと、大臣が発行している許可証もあります。

BETTYさん:「建設業の許可って取られていますか?」と聞いてみることですね。

マーくん:次に3つ目は、ご近所さんで塗装工事をやっているところがあれば、
そのご近所さんにお聞きするとか、インターネットでそういう口コミを探してみる
のもいい方法かと思います。

BETTYさん:ちょうど塗装工事をやっている現場の前を車で通りかかったら、降りて、見てほしいぐらいですね(笑)。

マーくん:そうですよね。その家の方に聞いてもいいと思うんですけれど。

BETTYさん:それが一番信頼できる情報のような気がしますね。

マーくん:そうですね。それが本当のお客さまの声だと思います。
そういうものを大切にされたらいいのでは
ないかなと思いますね。

 

「本店が地元にある」「建設業の許可がある」
「お客さまからの評判が良い」
塗装業者選びのポイントです。

 

BETTYさん:「頼んじゃったけど、ここはちょっと・・・」なんて言われたら、それはそれでびっくりしちゃいますけどね。
なるほど、分かりました。ご友人からのご相談ということですから、
本当は志賀塗装さん自身が行きたいところですけどね。

マーくん:そうですね、埼玉まで行ければ、行きたいんですが。

BETTYさん:出張費いただいてね(笑)。

マーくん:どうしても、こちらから行くと高上がりになってしますので(笑)。

BETTYさん:でも、そういうご相談でも志賀塗装さんはお受けしているということですね。

マーくん:そうですね。今回も郡山の方からもご相談に来ていただいています。
そういうことはいつもでお答えさせていただきます。

BETTYさん:何でも相談に乗っていただけますので、ぜひ、お気軽にご来店ください。

ご存知ですか?ポイントがたまる「よりそうeねっと」

マーくんの塗り替え講座: 2018年01月30日放送分

BETTYさん:今回はちょっとお得なお話ということですね。

マーくん:本日は塗り替えの話ではないんですが、「よりそうeねっと」についてお話したいと思います。

BETTYさん:「よりそうeねっと」、テレビCMでもよく見ますよね。

マーくん:こちらは東北電力さんが行っている企画でして。たくさんCMが流れています。

BETTYさん:CMでも流れているので内容が分かった気持ちになっていますけれども(笑)。
なんか、とってもお得なお話ということは何となく分かるんですが。

マーくん:リフォーム工事をしていると、お得な情報がたくさん入ってくるんですが、
その中でも「これは得だな」ということで、本日はお伝えしたいと思います。

BETTYさん:それでは、ぜひ教えてください!

マーくん:皆さん、毎月必ず電気料金を支払われますよね。
この「よりそうeねっと」に入りますと、毎月ポイントたまっていきます。
ポイントがたまると、当地商品や各種電子マネーに換えられるんですね。
そのほか、ご自身の生活パターンに合った料金プラン、年間の光熱費のシミュレーション、
今の電気料金や使用量を簡単にチェックができます。

あとは、電気料金のプランの変更や引っ越しの手続きも、24時間ウェブからできる仕組みになっています。

BETTYさん:便利ですね! そういうものがあったんですね。

マーくん:ええ。昨年から始まっています。特にリフォーム工事をされたときに入る方が多いんですが、
この「よりそうeねっと」は、リフォーム工事がなくても、
電気料金のお得な使い方というかたちで電力会社さんが勧めております。
キャンペーンも行っていまして、家電がもらえたり、ギフトカタログがもらえたり、商品券がもらえたり。
さらに、早く登録すると、もう一回抽選券が出てきます。
(※キャンペーンの情報は1月30日時点のものです。)

BETTYさん:えー! もうすごいお得!

マーくん:電気が身近になるように、そして、お客さまの都合に応じて変更ができるように、東北電力さんが行っています。
もちろんインターネットでの取り扱いが前提にはなるんですが。

BETTYさん:そういうお手続きって、インターネットでできると便利ですもんね。
「よりそうeねっと」への申し込みは難しいんですか?

マーくん:いえ、インターネットでもできますが、紙でのお申し込みも可能です。
お申し込みに必要な情報は、A4の紙1枚程度です。
個人の情報と毎月いただく電気料金明細書をご用意できれば、弊社でもお申し込みができます。

 

お得なサービス「よりそうeねっと」。
志賀塗装でもお申し込み可能です。

 

BETTYさん:普通に電気料金を支払っている方が、
この「よりそうeねっと」に入るだけでポイントがたまっていくんですね。
同じことをやっていてもポイントがたまる人と、たまらない人がいるというのはもったいないですもんね。

マーくん:そうですね。弊社ではかなり前から事務員さんたちも入っています。
ポイントを電子マネーに換えたり、有効活用しているようです。

BETTYさん:では、志賀塗装さんに聞けば、「よりそうeねっと」について説明してくださるんですか?

マーくん:そうですね。申込書もガイドブックもそろえていますので、すぐに対応できます。

BETTYさん:素晴らしいですね(笑)。お得な情報をあっちからもこっちからも仕入れているんですね。

マーくん:そうですね。定期的に相談会をやっていますので、
業者さまやこういた取引先からお話を伺えるので、お客さまに情報発信をしています。

BETTYさん:リフォームって、形だけ新しくなるんじゃなくて、
生活そのものを良いように、楽に住める場所にすることなのかもしれませんね。

塗り替えを考えた時の最初の一歩は?

マーくんの塗り替え講座: 2018年01月23日放送分

BETTYさん:今日の話題ですが、そろそろ塗り替えの準備をされている方が増えてきたということですね。

マーくん:はい。先週くらいから、塗り替えに関するご相談でのご来店が数件続いております。
皆さん、家のメンテナンスを気にされている様子でしたね。

BETTYさん:初めてリフォームの会社へ訪問するのは、お客さまにとって多少緊張することだと思うのですが、
それでも会社の方にお越しくださるんですよね。

マーくん:そうですね、ありがたいですよね。弊社では年に6~7回、相談会を開催させていただいているんですが、
「このチラシを見て気になったので来たんです」と、
相談会以外の時でも多くのお客さまにご来店いただいております。
そのときは、『なぜ塗装工事が必要か』という部分からご説明させていただいております。

BETTYさん:個別講座みたいな感じですね(笑)。

マーくん:そういう形になりますよね。ぜひ、外壁や屋根について気になる方はお気軽にご来店いただきたいと思います。
建物を大切に守っていくものが塗装なんです。塗装することによって、雨水の浸入を防ぐ[防水性]と、
太陽光の紫外線から建物を守る[耐候性]を発揮します。

BETTYさん:ただきれいなだけではないですもんね。

マーくん:そうなんです。塗膜が雨や紫外線に長い間さらされ続けると、表面が劣化してきて藻がついたり、
汚れが目立つようになってくるんです。

BETTYさん:それを放置しておくと大変なことになるわけですね。

マーくん:そうですね。放置して手遅れになってくると、塗装だけではなくて、
その建物の外壁材自体、屋根材自体を交換するという修繕費がかさみます。
塗装をしたとしても、通常15年持つものが10年ぐらいしか持たないというように、
建物の寿命にも関わってきます。

 

塗装は雨や紫外線から大切な建物を守ります。
早めの手当が長持ちの秘訣です。

 

BETTYさん:だから人間と同じで、定期的に健康診断ではないですが、建物診断というか、そういうことも必要ですよね。

マーくん:そうですね。健康診断をしていただいて、建物も人の健康管理も早めのお手当が大切ですよね。

BETTYさん:早め、早めにね。

マーくん:その早めのお手当が長持ちの秘訣にはなるわけです。金額的にも経済的になりますしね。

BETTYさん:ついつい、見て見ぬふりしちゃうんですけど(笑)。

マーくん:その気持ちは分かるんですけどね。いつもこのコーナーでお話させていただいていますが、
塗装をはじめ、住宅リフォームを考えたときには、
住宅のインスペクション、診断というものを、ぜひ依頼していただきたい
と思います。

BETTYさん:そうですね。まずは診断してもらうところからスタートしましょうということで。
本当は見て見ぬふりをしたいけれど、ちゃんと現実を見ようと思っていただいてね(笑)。目を背けずにね。

マーくん:そうですね。弊社にお越しいただいた場合、
まずは、なぜ塗装が必要なのかという部分をご説明させていただき、
次にインスペクションでご自宅へ訪問、診断をさせていただき、その後にお見積書を作成
という流れになります。

BETTYさん:来店したからと言って、すぐに塗りに行くわけではないですもんね(笑)。
それは全くないので安心して相談してほしいと思いますね。

マーくん:ですから、ぜひお気軽にご来店いただければと思います。

BETTYさん:志賀塗装さんの会社に伺ってもいいですけれども、
タイミングが合えば相談会にもお越しいただけるとうれしいですね。
相談会はいろいろな事例が見られたり、プレゼントをもらえたり、特典が付いてたりしますしね。

マーくん:いろいろ盛りだくさんで開催させていただいていますので。

BETTYさん:本当に毎回盛りだくさん!! というぐらい盛りだくさんですよね(笑)。本当に楽しい相談会ですよね。
またこちらの番組でもご案内いたしますので、タイミングが合えばお越しいただければと思います。

マーくん:はい、ぜひお越しください。

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