仕事の通信簿

  • 塗装工事をしたお客様から頂いた通信簿
  • 水廻りリフォームをしたお客様から頂いた通信簿
  • その他の工事をしたお客様から頂いた通信簿

いわき市 O様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

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お客様の感想

 貴社の新聞折り込みを拝見したときに、小生と同級生の佐藤義親さん(小名浜二中の野球部でバッテリーを組んでいました。)がベテランの塗装職人(この道50年)として活躍していることを知りました。
 当家では、㈱作山工務所に新築工事をしていただいた関係上、修繕工事は、すべて作山工務所に依頼をしてきましたが、作山社長に話をし、今回は主として外壁工事なの知人である会長さん、社長さんの評判もよく同級生もベテラン職人として働いていることから、志賀塗装さんに依頼したい旨を話し、理解を得、貴社に工事をお願いしたものです。
工事関係者は一生懸命に仕事をしてくれ、話をしても感じのよい方々でした。満足できる工事を完了していただき感謝しております。

スタッフへのメッセージ

天候不順のため、日程調整等大変だったと思いますが、無事工事が完了し感謝しております。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

いわき市 M様から頂いた通信簿

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100
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お客様の感想

 外壁・リフォーム工事をお願いいたしました。クリナップの展示会にて、従業員さんの丁寧な説明、応待で決めました。外壁の写真・見積書・工事予定表など、何一つ取っても報告のきちんとしている会社だなぁ、と思いました。
塗装は見積書には無い、ポスト、洗い場まで塗装してくださったり、リフォームに関しては箪笥の移動、襖、障子のすべり具合など直して下さいました。気配りですね、心配りもありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

また何か有りましたら、お願いしたいと思います。
※今度はお風呂のリフォームを考えてます。

いわき市 K様から頂いた通信簿

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100
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お客様の感想

 塗装の方針や社員教育と言ったものが、所々に感じ取れました。それらがベースとなって、工事内容に反映されているのだと痛感してます。
(具体例:パンフレット内容・見積書内容・客への応待・工事内容etc)に表現されてます。

スタッフへのメッセージ

担当の石垣さんには大変お世話になりました。特に、最初の段階でのプレゼンテーションの仕方は大変気に入り、その他の対応にも、大変好感を持てました。

いわき市 Y様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
/ 100

お客様の感想

 地震の震災の為、二階のトイレの下水溝が傾き下に流れにくく、マンホールが詰まり、溢れ出す始末でした。又、長年使っていた台所も水が流れ、溢れ出す始末でした。又、98歳になる祖父が二階にいる為、トイレが使えず下がったり上がったりするのに大変だったので、この際思い切り、リフォームをする決断をしました。
又、志賀塗装さんに同級生の東野さんがいたのでお願いする事にしました。私本人が、定年退職した会社のアルバイトをしている為、家内と柳さんに任せました。
本当にありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

水道屋さん、大工さん、電気屋さん
大変古い家のリフォームを短期間になおしてもらい、本当にありがとうございました。又、志賀塗装のスタッフのみなさん、ありがとうございました。

いわき市 H様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 3度目のリフォームでしたが、いつも希望通りの仕上がりに感謝しております。

スタッフへのメッセージ

丁寧な対応、無理なお願いにも笑顔で対応頂き、ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。

いわき市 M様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 始め、仕事内容(二階に浴室がある為)に不安があったが、何度も説明、又は質問させてもらって、工事に入ってからはその不安もなくなり、安心して任せられると思った。
思った通りの浴室になり、良かった!!

スタッフへのメッセージ

何度も電話したり、来てもらったり、かなり他の人達よりめんどうだったでしょうが、いやな顔ひとつせず、しっかりやってくれ感謝致しております。ありがとうございました。おかげでgoodバスタイムを過ごしております。

いわき市 N様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

95
/ 100

お客様の感想

 高い所の工事なので、ビフォーアフターを写真にて説明していただいたので、だれにでも見せることが出来、安心感がもてました。又、職人さん達の対応も親切で、耳も目も悪い私は、大変助かりました。(特に板金やさんがクレーム直しに来た時不在でしたが、メモを玄関にはっておいて下さり、これ又納得感でいっぱいでした。)

スタッフへのメッセージ

スタッフの皆様の真面目な対応に感謝です。(但し、お帰りの挨拶がない時があってので、少し不安感を持った事がありました。)

いわき市 T様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

 雨ふりの日もあり、少し思うように進みませんでしたが、丁寧な仕事をして頂き、感謝しています。エレベーター前や壁のはがれた塗装なども、手早くきれいに直して頂き本当にありがとうございます。
柳さんへ~小さなことでも相談にのって頂きありがとうございます。

スタッフへのメッセージ

いつもお世話になっております。丁寧に仕上げて下さった、真白な美しい階段を毎日気分良く上り下りしています。佐藤さん親子さんとは長いので、勝手に身内のような気持ちでいます。これからもお身体に気をつけて、頑張って下さい。

いわき市 T様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

98
/ 100

お客様の感想

 担当者の気配りが良かったので、安心しておまかせできました。
最初は台所だけのリフォームと思って展示会場に行きましたが、担当者の説明と気配りが良かったので、風呂場・洗面所もリフォームすることになりました。
風呂場では大変心配をおかけしましたが、壁を壊さずに工事して頂きました。ありがとうございました。
 工事の職人さん達にも、丁寧に仕上げて頂きました。出来上がりはイメージ通りで満足しています。皆様に宜しくお伝え下さい。大変ありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

丁寧に一生懸命やって頂き、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

いわき市 O様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 思った以上の仕上がりで大満足です。皆で喜んでいます。来宅する人達もみんな関心を示し、『こういうの必要なのヨネ!』などと言って行きます。『チラシの製品とは違うネ』などの声もありました。多用途にしようできそうで、もっと早く作りたかったというのが本音です。

スタッフへのメッセージ

他の業者に断られ、出来ないと諦めていたのに、山内さんから『我が社なら出来るヨ!』との声におされ、決断して大正解でした。山内さんに本当に感謝しています。工事の人達も真面目で暗くなるまで仕事をしてくれ、厚く御礼申し上げます。

いわき市 O様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

 担当の石垣君他、職人さんの皆さん、良くやっていただきまして感謝しております。皆さんに宜しくと言って下さい。
志賀塗装さんに頼んで良かったと思っています。

スタッフへのメッセージ

石垣君、がんばれ。

いわき市 O様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
/ 100

お客様の感想

 自宅のある楢葉町は、平成27年9月に避難指示解除となり、リフォームの検討を開始しました。
クリナップ展示場、志賀塗装事務所、自宅で、何度も打ち合わせを行い、希望通り出来上がりました。当初は予定していなかった床暖房、家の塗装も山内さんと話し合った結果、行って良かったと思っています。
今年の梅雨は雨も多く心配していましたが、遅れもなく出来上がり満足です。83歳の母のため、手すり等の親切な設計をありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

これから、気づき等あれば連絡しますので、対応方宜しくお願いいたします。

いわき市 A様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
/ 100

お客様の感想

 新築みたいになってとてもうれしいです。来るお客さんにもとてもいい色だと褒められて、とても満足しています。

スタッフへのメッセージ

寒い中ありがとうございました。志賀さんの方々は、とても感じが良くていい人達で良かったです。特に親方は、一生懸命やってくれて感謝しています。
柳さん、佐藤さん、みなさんありがとうございました。

いわき市 I様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 素人に分かりやすく、説明して頂いたり、塗装の内容についても分かりやすく説明して頂いたので、とても安心していられました。
知り合いにも勧められます。

スタッフへのメッセージ

スタッフ皆さんの誠実な仕事ぶりが伝わってきました。一期一会倶楽部にも入会しましたので、今後共宜しくお願いします。

いわき市 T様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

 今回の私宅のリフォーム工事には色々とお世話になりました。
貴社の工事担当者(高久 和也氏)は大卒してようやく一年をすぎた処です、と云うお話でございましたが、
私の希望をよく理解してくれ、又、工事内容のアドバイスをしてくれまして、私の思った通り仕上がりましたことについて、
感謝しております。
これから大事な貴社の社員となり、活躍されることと思考されます。貴社の益々の発展をお祈り申し上げます。

スタッフへのメッセージ

工事に携わった各職人は、仕事振りも仕上がりも良く、満足しました。

いわき市 T様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
/ 100

お客様の感想

 初めてのリフォームでした。同業のナカヤマさんと合わせて見積りしました。
義母が目が悪いので、高齢者リフォーム給付と介護保険の2つの補助金の利用が可能な事や
その進め方など教えてくれて、それらの承認が得られる迄、けっこう時間が掛りましたが、
担当さんの説明で安心できたので、志賀塗装さんに任せる事を決めました。
出来栄えもとても満足できました。

スタッフへのメッセージ

石垣さん
クリナップショールーム展示会での対応や工事中の対応などなど、大変お世話になりました。
またお世話になる事ができた時にはよろしくお願いします。
※アンケート封書の切手、珍しい形ですね。顧客への心配りが伝わります。

いわき市 S様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 この度は、築22年の我が家のリフォーム工事を満足の良く完成度で仕上げていただき有難うございました。
業者の選択にあたっては、御社とハウスメーカーに見積りを依頼しましたが、御社の見積り明細が丁寧に記載されていた事、価格が安かった事が決め手となりました。
 又、数年前に御社から診断していただいた時の見積りに計算ミスがあったと担当の佐藤様が話をされ、今回の見積りに反映したとの事で、御社が信頼出来る会社であると実感出来ました。
工事は天候のせいで計画より開始が遅れましたが、その後は順調に進み、計画より一週間早く終了しました。
作業の方々には、車両の入らない場所にも関わらず、プロの仕事をしていただき感謝しております。本当に有難うございました。

スタッフへのメッセージ

資料や材料の搬入・搬出には特にご苦労されたと存じます。
有難うございました。
養成シートに御社名とかロゴを入れれば宣伝になると思います。

いわき市 S様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
/ 100

お客様の感想

 最初に山内さんに対応して頂き、経験・知識が豊富なので安心してお願いすることができました。途中で雨漏りするトラブルがありましたが、迅速な対応と誠意ある行動で納得しました。

スタッフへのメッセージ

山内さん、大変お世話になりありがとうございました。佐藤さん親子にもきれいに塗っていただきました。

いわき市 S様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

とてもキレイに仕上げて頂いた上、予定よりも早く作業が終了し助かりました。

スタッフへのメッセージ

職人さん、スタッフの方々みなさんとても良い方で、
志賀塗装さんにお願いして良かったです。

いわき市 S様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

・仕事の始まりと終わりにあいさつしてくれるのでわかる。
・仕事始めの時間が早いので良かった。
・仕事中もまじめで、テキパキとまた黙々として進めるので良かった。
・期待以上の出来上がりで満足しています。

スタッフへのメッセージ

お世話になりました。
また何かの折りには、御相談にのっていただきたいと思います。

いわき市 Y様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 工事期間も短く、予定通り出来たので大変良かった。
細かい部分も丁寧に塗ってあり、とても配慮がされていました。
外装の色を決める時、見本のパネルだけでは全体のイメージがわかないので、アパート全体がわかる全体図の見本などがあると、もっとよかったのではないでしょうか。
営業の方の対応もきめ細かく、安心して工事を任せることができました。
また何かありましたら、ぜひ頼みたいと思います。

スタッフへのメッセージ

営業の方には、いろいろご無理を聞いてもらいありがとうございました。
とてもきれいに塗られていて、塗装の方にも感謝申し上げます。

いわき市 Y様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 この度は本当にありがとうございました。満足度100以上です。全てにおいて満足です。
それに、雨樋なども修理して頂き、ありがとうございました。
おつかれ様です。

スタッフへのメッセージ

仕上がりがとってもきれいです。
塗りづらい所まで丁寧に仕上がっていますね。
素晴らしいです。

いわき市 K様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

 私は仕事で昼は留守にしておりましたが、家内やお隣さんのお話では、『丁寧に仕事をしていた』と、お聞きしました。
 仕上りについても班がなく、艶も有り近所でも好評でした。工期(工程)予定表も作成して頂き、分かりやすかった。又、事前の近所の挨拶についても、高評価(こんなに遠くまで挨拶に来なくても、お隣さん2,3件で良かったのに。丁寧なお店だこと)でした。
価格の面では、正直他社様と比較すると安価とは言えませんが、塗料の材質により、一概に比較できない所がありますので、【はまかぜ】の材質にかけてみる事にしました。又、地元での実績もあり、信用するに値すると判断いたしました。
 社長さんがFMいわきに出演するのを耳にしますが、他社を悪評する事はなく、自社の得意とするところ、外壁塗装を検討する場合の注意すべき点を解説しているのを聞き、塗装業界全体の向上を考えていらっしゃる事に共感を致しました。

スタッフへのメッセージ

担当して頂いた山内様、何度も足をお運び頂きありがとうございました。工期中も現場確認にいらした事、家内より聞いておりました。
現場の親方様も、職人にしては物腰の柔らかい良い印象を抱いております。(職人に対する私の偏見でしょうか、いつも怒っている、気の荒いイメージがあったものですから)工員さんとのチームワークもとても良く感じられました。
此れからも良い仕事をお続け下さい。
ありがとうございました。

いわき市 K様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

 先日は大変お世話になりました。賃貸物件で10年営業してきました。
所々リフォームが必要になってきたところ、何件かの業者に見積りの電話をしましたが、相手にしてもらえず、困っていた時に志賀さんに助けて頂きました。
 工事の進め方、材料の説明、職人さんの技術、全て納得いった内容でしたので、安心してお任せしちゃいました。
仕上がりも丁寧で、2ヶ月がたちますが不具合はありません。工事後の片付けもきれいにして頂き、ありがとうございました。
道路の騒音も以前に比べると抑えられました。エアコンの効きも良くなり、設定温度が早く保てるようになりました。快適な環境になりました。

スタッフへのメッセージ

工事終了日に10周年のお祝いのお花をいただきました。心遣いありがとうございました。
打ち合わせの際も、分かりやすく丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
思いきってリフォームして良かったと思います。

いわき市 Y様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

95
/ 100

お客様の感想

 ご近所への気配りや、塗料が地面に落ちないようにシートを置き作業をしていたので良かったです。
作業終了後の清掃、後処理などもきちんとしていたのでとても良かったです。
 何よりも、塗料の仕上がりや屋根工事の出来上がりに、とても満足しています。
忙しい中、急いで作業をして頂き、本当に感謝しています。

スタッフへのメッセージ

 基本ですが、あいさつもきちんとしてとても気持ちが良かったです。
大変だとは思いますが、これからも丁寧な仕上がりを心がけて下さい。
本当に有り難うございました。

いわき市 M様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 塗装専門の会社だけあって、きれいに出来上がり、大変満足しております。

スタッフへのメッセージ

連絡を密にしていただき、とても安心していられました。

いわき市 Y様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

98
/ 100

お客様の感想

 生活・体格等に合わせた臨機応変の対応に感心させられた。
また、工事の機会がある場合はお願いするつもりです。
高齢者なので便利屋も利用してみたいと思っている。

スタッフへのメッセージ

満足しています。本当にありがとうございました。
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