「リフォーム相談会」でそれぞれのリフォームの時期に合う情報を提供します
BETTYさん：志賀塗装さんではショールームをお借りして、リフォーム相談会を開催されていますよね。
2022年1月の開催で98回目ですけれども、回数を重ねてきましたね。
マーくん：そうですね。コロナ禍ではありますが、今年は通常どおり定期的にイベントを開催していきたいと考えております。
BETTYさん：そして、イベントというのは、お客さまにとっても「参加する価値」は大いにあるものですものね。
マーくん：そうですね。平成14年（2006年）からこのイベントを行っています。
もちろん私たちも仕事として、お客さまに情報を提供をしたいというのもあるのですが、
やはりお客さまがお越しになって得られる「価値」としては、実物を見て、触って、ご自身で感じることができるということです。
そして、弊社のスタッフ、各メーカーさんの担当者さんもおりますし、クリナップのショールームのスタッフの方もいますので、
質問できる場がつくられていることが一番大きいのではないかと思います。
BETTYさん：直接その場で質問ができるというのは、いいですよね。
マーくん：そうですね。リフォームというものは、もちろんすぐにやられる方もいれば、まだ先の方もいます。
例えば、退職されたときや数年後にリフォームがしたくなったときにも、このようなイベントでの情報が役立ってくると思います。
今すぐにリフォームの予定がない方でも、相談会にお越しになる価値はあると思います。
BETTYさん：普通、頻繁にリフォームをすることはなかなかないでしょうからね。
いざ、しようとすると、「情報があちこちにあり過ぎてうまくいかなかった」ということは、よく聞く話でもありますよね。
マーくん：おっしゃるとおり、今の時代はネットでたくさんの情報を取ることができるのですが、
「リフォームがうまくいかなかった」という相談件数はむしろ増えているんです。
やっぱりネットだけでは限界があるのかなと感じてはいます。
BETTYさん：だからこそ、こういったイベントが大事になってくるのかもしれませんね。
マーくん：そうですね。やっぱりリフォームの計画を考えた段階で、このようなイベントの機会に相談するのがいいと思います。
すぐにリフォームしたいのか、資金面を整えてからなのか、そういうリフォームのスタートとしてご利用いただいている方もいます。
BETTYさん：「今すぐリフォーム」ということではなくても、足を運んでくださる方はいらっしゃるということですね。
マーくん：そうですね。定期的に開催をしていますと、前回は興味がなかったけれども、何かのきっかけでリフォームが必要になったり、
あるいは来年リフォームすることになったので、これからいろいろ考えたいという方もいたりします。
急ぎの方には急ぎの方用の情報、将来的な方には将来的な方用の情報というように、お客さまに合わせてご提案しています。
今はリフォームの予定がなくても、ショールームで情報を取っておくことは、
将来リフォームをするときに役立ちます。
BETTYさん：「キッチンが最近使いにくくなってきたんだ」「水まわりが寒いんだよね」
「今の最近のキッチンってどんな感じなんだろう」とか、見てみるだけでも気持ちが変わるかもしれないですしね。
マーくん：パンフレットも毎回変わっていいて、びっくりするくらい、わくわくするようにつくられていますよね。
BETTYさん：何の予定がなくても、見てて楽しいものですよ（笑）。
マーくん：そうですね。私も毎回、そう思います。
BETTYさん：そして、その技術の進歩にも驚かされますよね。
マーくん：そうですね。昔はすごく手間が掛かったものが、今は標準で付いていますからね。
そういうのって、メーカーさんが頑張ってお客さまの声を聞いてきたということですので、それはすごいなと思いますね。
BETTYさん： 1月8日、9日にイベントが開催されます。
「初売りイベント」と銘打って、いわき市のクリナップショールームで開催しますので、皆さん、お越しいただければと思います。
マーくん：来場者プレゼントとして、お米などもたくさん用意しております。
BETTYさん：お子さまが大喜びしそうなものもありますので、ぜひともお越しください。
そして、コロナ対策もきちんと取り組みながらやっていますので、安心してお越しいただければと思います。
