メーカーショールームの相談会を活用しましょう！
BETTYさん：本日もイベントのご案内があるそうですね。
マーくん：「水まわり、外壁塗装祭」ということで、60回目のリフォーム相談会のご案内です。
BETTYさん：もうぴったり60回目という、記念すべき相談会ですね。随分積み重ねて開催され続けてきましたね。
マーくん：ええ。第1回目が平成14年から開催していますので、なんやかんや間は空いたりしながらも、14年ぐらいになってきていることですね。
平成14年から続けている相談会は、第60回の開催となりました。
いわき市内にお住まいの多くの方にご来場いただいております。
BETTYさん：この相談会にお越しいただくことで、お客さまはいろんなことが分かりますよね。
マーくん：そうですね。リフォームというのは高額商品の部類に入りますし、お客さまご自身もリフォームには慣れていませんので、
住宅設備であれば、やはりイメージや肌触り感も含めて丁寧にご覧いただき、打ち合わせをすることが大事です。
そういう意味において、このような相談会というのは良い機会になっていると思います。
BETTYさん：そうですよね。実際にそこで相談できることが安心感にもつながっていきますよね。
マーくん：はい。おっしゃるとおり、もちろんアドバイザーに相談ができ、いろいろな情報を得ることができます。
あとは、その場の雰囲気といいますか、やっぱりリフォームを考える時間というのはなかなか取りづらいものですが、
その場に来ていろいろな住宅設備やほかの見積もり事例などを見て、「ああ、そうだな」という、きっかけづくりとしてご利用いただければと思っています。
BETTYさん：夫婦で、家族で話し合うことも大事ですけれども、今度大事なことはお金が掛かるということですよね。価格も高額ですもんね。
マーくん：はい。「なかなか行きづらい」「行ったら契約しないといけないんじゃないか」ということもお話としてたびたび聞くのですが、
弊社を含めて、定期的にやっている会社さんというのは、本当にタイミングが合ったときに来ていただければということでやっています。
リフォームってタイミングの仕事ですので、そのときに欲しくなる情報が必ずあるんですね。
ですから、私どもの会社でも、この次も、その次も予定が決まっていますし、今は3月ですがこれから春先においてとか、あるいは年度内とか、
今年中にリフォームをしたい方については、そろそろ情報を集めていく段階だと思います。
BETTYさん：すぐにリフォームをしたいという方も、もちろんですけれども・・・。
マーくん：そうですね。「来週からできないか」とか「壊れていて困った」という修繕も含めて、対応できます。
BETTYさん：自分で情報収集に行かれる方もいらっしゃるでしょうし。
マーくん：もちろんそうです。写真もさることながら、メーカーの担当者もおりますので、例えば、今回ですと、IHの実演もやっているんです。
すでにIHを使っている方も相談会に来られると、「どうやって掃除をしているの？」「こういう料理がうまくいかなかったんだけど」などとご質問されてますね。
IHに詳しいプロフェッショナルな方が来ますので、より突っ込んだ話ができるわけです。
相談会のときにしか来ていないスタッフですので、これからIHを購入される方ばかりではなくて、
IHを買ったけれどもいまいち使い方が分からないという方にとっても、役立つ情報をお伝えできると思います。
相談会はメーカーのショールームで開催しているので、最新の設備機器で毎日の生活の不便さが具体的にどのように解決できるのか？がイメージしやすくなります。
BETTYさん：しかも、電化製品もそうですけれども、キッチンもお風呂も、半年違うとまた新しい物が出ていて、どんどん進化を遂げていくんですよね。
マーくん：そうですね。メーカーのショールームを拝見しますと、いろんな機能が加わったりしていますね。
BETTYさん：どんどん使いやすくなっていますよね。
マーくん：私がリフォーム事業部を立ち上げてからも14年くらいたちますけど、本当にもう家事がしやすくなったり、お掃除が楽になったり。
BETTYさん：楽になる！ 分かります。
マーくん：あとは、省エネタイプになったりなど、どんどん進化しているので、タイミングが合ったときに来ていただくことが一番かと思いますね。
BETTYさん：そういった進化の度合いを確認しに来るのもいいですよね（笑）。
