塗装業者選び、大きな2つのポイントとは? | 外壁塗装のことなら福島県いわき市の志賀塗装株式会社

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塗装業者選び、大きな2つのポイントとは?

BETTYさん:今日はずばり、業者さんをどうやって選んでいくか
というお話ですね。

マーくん:はい。前回は、なぜ塗装工事をするかについてお話をしました。
では、次は、「どこの業者を選ぶのか」という話になるんですね。

BETTYさん:そうですよね。もちろん志賀塗装さんでいいんですよね(笑)

マーくん:当然それが一番なんですけども(笑)
ホームページをご覧いただいた方や、県外の方からもご紹介いただいて、
弊社をお選びいただくことも多いのですが、中には最終的に、
私が業者さん紹介する場合もあったりします。

BETTYさん:遠いところだとそうですよね。

マーくん:そうですね。業者選びは難しいと思います。
より良い業者さんと出会って、納得して工事をしていただきたいと思っています。

BETTYさん:より良い業者さんをどうやって選ぶのか。
それを大きく分けると2つあるということですね。

マーくん:はい。1つ目は、地元で30年以上やっている
実績があるかということです。

BETTYさん:実績があることは大事ですが、その理由は何ですか?

マーくん:もちろん我々は100%を目指して工事をやっていますが、
外部の環境や、そのときの状況、まあ、あってはならないんですが、
人が動いていく現場ですので、施工不良や施工ミスが起こる場合もあると思うんです。

緊急時の対応ができて、万が一の間違いや、施工不良があっても、リカバリーをして
きちんと対応するということは、ある程度の年数の営業実績がある会社さんということなんですね。

さまざまな塗料があるんですが、現場の手違いで施工不良が起きると考えています。
ですので、地元で何かあったときに駆け付けられる、責任を負える、
そういった意味において、地元で30年以上の実績ということが、指標となります。

BETTYさん:何かあったときにそのまま放置になった場合は、もう、
その地元でお仕事をしていけないですもんね。

マーくん:そうです。すぐ分かるのも塗装工事ですので。

BETTYさん:そうですよ、目に見えて分かりますからね(笑)。

 

工事や保障について「安心」かどうかが、
業者選びのひとつの指標となります。

 

マーくん:2つ目は、国土交通省で、リフォームをしたら
リフォーム瑕疵保険を付けましょうという方針を進めております。

例えば、万が一、施工した会社さんが倒産してしまったら、保証も何もないわけですよね。
ですが、この瑕疵保険を付けることによって、保険会社が代行して
責任を負って工事をリカバリーするという制度があります。

この保険を申請するにあたって、私どもの方でも施工前の写真、
施工後の写真、工事の中間検査、見積もりの内容を全部保険会社と共有して
保証書が発行されるので、万が一、我々がご迷惑を掛けることがあっても、
お客さまには保険会社が代行して工事をしていくことになります。

品質という意味において、我々も緊張感を持って工事ができるので、
「リフォーム瑕疵保険」を全ての塗装工事に付けていこうということで、
業界団体も推進しているんですね。

BETTYさん:もう標準で付けていこうということですね。

マーくん:そうですね。そういったコンテストも内部では行われておりまして。
コンテストが開かれるということは、全国的にそれを進めていきたいということですよね。

BETTYさん:実際、今、おっしゃったとおりですよね。
施工した塗装会社さんがもしなくなってしまったら、何かあったときに困りますしね。

マーくん:そうですね。いろいろなリフォームの瑕疵保険があるんですが、
例えば、弊社ですと全部標準で付けています。

全国的に見ても、一部の塗装会社だけなんですが、同じように標準で付けて、
塗装の品質と、その保証書をお客さまに差し上げるというとこで
塗装工事を推進している会社が増えてきています。

BETTYさん:こういう保険にちゃんと入っていますって言われたら、安心感が全然違いますよね。

マーくん:そうですね。もちろん間違いのないようにやっていくんですけど、
なお、そういうところと第三者機関が入って工事していきますよ、
というのがいいんじゃないかなと思っています。

BETTYさん:ずばり、業者さんを選ぶときには、ただ安いからっていうんじゃなくて
きちんとした業者さんを選ぶことが大切ですよね。
やっぱり自分の大事な財産ですもんね。今日も本当に勉強になりました。

 

2018年06月28日 | カテゴリー: