簡単です！ オンラインでの塗替え個別相談会
BETTYさん：最近はコロナウイルス感染症対策として、相談会などを休止しているということですね。
マーくん：はい。今は完全に個別でご相談を承る形にしております。
BETTYさん：オンライン相談会も始まっているんですか？
マーくん：はい。先週末より実際に「Zoom」というアプリを使いまして、リフォームのご相談をオンラインでお受けしたり、
弊社の不動産事業部である中古住宅専門店『わが家』におきましても、お客さまと一緒にインターネットで物件を探したり、ということを始めております。
BETTYさん：便利な世の中になりましたよね（笑）。オンラインで相談なんて、ちょっと前まで考えられませんでしたよね。
私もそうなんですけど、「なかなか慣れない」という声も聞くのですが、いかがでしょうか。
マーくん：そうですね。最初はつながるだけで喜んでいましたけど、まだちょっと電波が弱いとか、強いとか、途中で切れてしまったり、
カメラから映る照明が暗くてわからなかったり、まだ100％改善はされていないのですが、なんとか情報を共有できるレベルまではなってきていると思います。
BETTYさん：でも、難しいですよね、最初にチャレンジするのは・・・。
音が聞こえなかったり、何だかいろいろ大変だなと思いましたけど、慣れてくるとどうですか？
マーくん：インターネットがつながった状態での操作になりますけど、意外とZoomというアプリはインストールさえできれば、
URLをお客さまのメールに送って、そこに番号を入れてもらえれば簡単につながるので、大きなトラブルは今のところ起きていないですね。
BETTYさん：私も何度かやりましたけれども、やってみれば簡単ですよね。やるまでは構えちゃうんですけど（笑）。
今後、「塗り替えセミナー」も個別に対応していく感じですか？
マーくん：そうですね。会場で行うセミナーに関しては、ほかのお客さまと場を共有できるのが一番のメリットだと思います。
ただ、お客さまごとに質問事項が違いますので、その点においてはZoomでの個別相談の方が、
「そこ、もう一回繰り返してもらっていいですか？」とか、テキストも共有してゆっくり見ることができます。
全体で行うセミナーですと、全体の中で画面を映していきますから、もしかしたら聞き漏らしがあると思うんですが、そのあたりも解消できると思います。
オンライン個別相談は、ご自宅にいながらじっくり相談することが可能です。
BETTYさん：オンラインは便利な部分もあれば、そうでない部分ももちろんありますよね。
以前はラトブで「塗り替えセミナー」をやっていましたが、あれと同じ感じですか？
マーくん：そうですね。今回オンライン用に見やすく、より改善したので、そちらを50分くらい行います。
受けていただければ、見積もりも塗り替えも大丈夫というレベルまでいけると思います。
BETTYさん：このオンライン塗替え個別相談会は、どんな感じで行っているんですか？
マーくん：弊社ホームページの「塗替え個別相談会」というバナーをクリックしていただきますと、予約フォームにつながります。
塗替え個別相談会は、本店、外壁塗装・トイレ館、中古住宅専門店『わが家』など、店舗でも個別で受け付けているのですが、
その最後に「Zoom対応希望」という項目があります。
オンラインをご希望の場合はそちらを選択し、ご希望の相談日やお時間を設定し送信してください。
お申込みを確認後、弊社から折り返し、ご希望の日時に合うURLをお送りさせていただきます。
BETTYさん：すごく簡単ですね！ 構える必要がないですね。
マーくん：そうですね。インターネットの環境があれば、対応できるようになっていますので、意外と簡単にできると思います。
BETTYさん：個別でこういうことをやっていただけることは少ないと思うので、いい機会だと思って、がっつり相談していただきたいですね。
マーくん：はい。もう何十回、何年とやっているセミナーをもとにまとめておりますので、要所、要所のご要望やご質問に答えられると思います。
BETTYさん：そうですね。申し込みも簡単なようですので、ぜひ、わからないことがあったら、まずはお電話でお問い合わせをしていただきたいと思います。
マーくん：よろしくお願いいたします。
（お問い合わせは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで）
