電話の甲子園 ”電話応対コンクール”
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。
http://www.jtua.or.jp/education/concours/
今年もいわき市大会がいわきワシントンホテルで開催されました。
弊社からは新人研修の一環として、今年入社した石垣宏幸・小林弘樹、コールセンターからは鵜沼善子が参加いたしました。
おかげさまにて鵜沼が平成26年度電話応対コンクールいわきブロック地区大会にて優勝をいただきました。
新卒からは、接客マナーの大変良い勉強になったこと、今後も活かしていきたいとのことでした。
お客様からの問い合わせ、ご意見ご要望を確実に真摯に受け止めてまいります。
何かございましたら、お気軽に0120-4116-99 志賀塗装㈱コールセンターまでお電話くださいませ。
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2014年09月19日 | カテゴリー: 最新のお知らせ
