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BETTYさん：先日のクリナップでの相談会はいかがでしたか？ マーくん：大変ありがたいことに、数多くの来場がありました。 来場されたお客さまが必要な情報を持ち帰れたようなので、開催してよかったと思っております。 BETTYさん：コロナの影響で、今までやりにくかったですものね。 マーくん：そうですね。室内に入ってお話をお伺いするときが多いので、年に1～2回になってしまいます。 BETTYさん：なかなか開催しにくい状態が続いてましたが、こうやって開催できて、 もちろん感染症対策もきちんと行っているということですね。見て、触って考えることはとても大事なことなんですね。 マーくん：そうですね。今はネットやSNSで、すぐにいろんな情報を探せますので、わざわざショールー・・・

BETTYさん：今回も、11月27日土曜日、28日日曜日、クリナップいわきショールームで開催されるイベントのお話ですね。 マーくん：そうです。ようやくイベント開催できるようになってきましたので、 第97回となった、水まわり・外壁塗装の相談会についてお伝えしたいと思っております。 BETTYさん：もうすぐ100回になりますね！　なんかすごい歴史を感じますね！ マーくん：そうですね。100回目のイベントの内容はどうしようかと、考えているところなんです。 平成14年（2002年）から回を重ねてきまして、今では相談会だけではなく、イベントの種類もいろいろ増えました。 BETTYさん：今までどれくらいのお客さまがいらっしゃいましたか？ マーくん：記録では約9,700名・・・

BETTYさん：本日は、11月27日と28日にクリナップのショールームで行うリフォーム・外壁塗装の相談会のお話ですね。 マーくん：相談会などのイベントも、適時、開催できるようになってきましたので、再開をしているところです。 こちらの相談会は平成14年（2002年）から開催しておりますので、かれこれ19年目に入っております。 BETTYさん：もう19年目も開催しているんですね。振り返ると、あっという間の19年という感じですか？ マーくん：そうですね。かなり回数をやった記憶はあるんですけれども。 BETTYさん：最近はコロナ禍でお休みしていましたけれども、ようやく緩和されてきましたね。 マーくん：そうですね、ここ2年くらいはコロナの影響でバタバタとしていましたね。・・・

BETTYさん：前回と同じ泉ケ丘で、現場見学会が行われるんですね。 マーくん：今回も中古住宅専門店「わが家」で中古住宅を購入し、リフォームをした住宅の現場見学会を開催します。 工事をした箇所は、外壁の塗り替え、キッチン、お風呂、トイレ、天井・壁のクロスの張り替えなどです。 BETTYさん：前回、ものすごくたくさんの方にお越しいただいたんですよね。 マーくん：そうなんです。コロナが蔓延しているときは、皆さん、外出を自粛していたと思うのですが、 当日は天気もよかったので非常にたくさんの方にご来場いただきました。 BETTYさん：実際にリフォームした空間を見せていただけるというのは、カタログで見るのとは全然違うでしょうね。 マーくん：実際にこれからお住まいになる空・・・

BETTYさん：先日、中古住宅をリノベーションした現場見学会が開催されましたが、来場者がすごく多かったそうですね。 マーくん：そうなんです。泉ケ丘で行ったのですが、土曜日、日曜日ともに多くの方々にご来場いただき、大変感謝しております。 BETTYさん：皆さん、リフォームや家を買いたいという理由でご来場いただいているんですか？ マーくん：そういう理由もあるのですが、お客さまと話をしてみて、まずは話を聞いてほしいのかなと感じました。 家の悩みや、リフォームをするにしても、家を探しているにしても、この現場見学会を考えるきっかけにしたいんだなと感じました。 BETTYさん：「具体的にはこれからなんだけど、とりあえず家の現状はこんな感じなんだ」と聞いてほしいということですよね・・・

BETTYさん：今日は、中古住宅をリノベーションした現場見学会のご案内ということですね。 10月30日（土）、31日（日）、2日間の開催ということですか？ マーくん：そのとおりです。場所は、いわき市泉ケ丘1丁目で行います。 今回は水まわり、お風呂・キッチン・トイレ・洗面化粧台の4点セットと、 内装の壁紙や、内部の改装もいろいろきれいにしていますので、そのへんをご覧いただけます。 BETTYさん：すごいですね。全部見られる感じがしますね。泉ケ丘1丁目ということですが、目印になるようなものはありますか？ マーくん：目印となる赤い案内看板を立てておりますので、それを見て来ていただければ、会場に来られるようになっています。 BETTYさん：その看板が本当に便利で、「あれ・・・

BETTYさん：本日は「塗り替え見積もり依頼キャンペーン」のご案内ですね。 「早期」と書いてありますが、これはどんなものなのか説明をお願いします。 マーくん：弊社では通常、ご契約順に塗り替え工事をさせていただいております。いろいろな工事を受けていく中で、 実はあまり急ぎではなかった方もいらしたり、逆に急いでくれればよかったのにという場合もあったりします。 全体で調整はしていくのですが、意外とそこまでははっきりいかなくて、何となく契約順に工事をしています。 今後はそのあたりを改めたいのと、あと大変ありがたいことなのですが、2021年10月現在、年内の塗装工事の受付は終了しています。 工事が集中する可能性があるという社内的な事情もあったのですが、かえってお客さまにご迷惑を掛け・・・

BETTYさん：本日は「塗料について」ということですね。塗料の種類は、数百種類以上あるそうですね。 マーくん：現在は、実にさまざまな種類の材料が市場に出回っています。 いろんな塗料があるのですが、塗装する目的によって塗料を選択することを、私たちとしてはお勧めしております。 BETTYさん：「材料の種類ではなくて、塗装する目的が大事」ということですね。 マーくん：そうですね。具体的には2つあります。1つ目は、次世代までを考えた資産管理として塗料を選ぶという視点です。 2つ目は、今の世代だけを中心にもつことに考えを合わせた塗料です。 BETTYさん：なるほど！　もう、真逆な感じがしますけれども。 1つ目が、次世代までを考えた資産管理としての塗料を選ぶ。これは長くもた・・・

BETTYさん：ショールームで開催された「リフォーム相談会」はいかがでしたか？ マーくん：とてもたくさんのお客さまにご来場いただきました。個別対応の来店予約も30件近くいただきまして、大変ありがたいことでした。 BETTYさん：クリナップショールームで開催されたんですよね。 マーくん：今回は密を避けることもありましたので、金曜日、土曜日、日曜日の3日間で開催しました。 10時から16時40分くらいまで開催しましたので、皆さん好きな時間帯に予約をしてお越しくださいました。 BETTYさん：やっぱりいい情報を取りに行くというか、自分で情報を収集することは大事ということですね。 クリナップさんだと、水まわりの設備そのものが置いてありますからね。 マーくん：値段も大・・・

BETTYさん：本日はクリナップいわきショールームで行われるイベントのご案内ですね。 「待っていました！」という方も多いのではないでしょうか。 マーくん：そうですね。コロナ禍ですので不定期開催にはなってしまいますが、ショールーム相談会では、 水まわりの設備を見て触って体験できますし、最新のリフォーム情報のご案内などを提供させていただいています。 BETTYさん：私も、クリナップショールームさんには何度も足を運んでおりますが、いいものがいっぱい置いてありますからね！ そして、「最新の」というところがポイントですよね。 マーくん：クリナップさんにはお風呂、キッチン、洗面化粧台が展示してありますが、随時最新のものと入れ替えています。 そういう情報は大変貴重なものになるので・・・