お客さまにとって安心なリフォーム瑕疵保険!

マーくんの塗り替え講座: 2017年06月27日放送分

BETTYさん:さて、今日のお話はどんなお話でしょうか。

マーくん:今日は6月より始まりました、リフォームの瑕疵保険について
お話をさせていただきたい
と思います。

BETTYさん:瑕疵保険というのは、どういったものなんですか?

マーくん:簡単に申しますと、リフォームをすると、弊社の場合は塗装工事をすると、
そこに保険が付いてくる仕組みです。

BETTYさん:こちらがとても喜ばれている商品なんですよね。

マーくん:そうです。安心感があるということでご好評いただいております。
特徴をまとめると、まず1つ目は、保険会社の検査員の方が、
工事完了時に検査をしてくれるということです。

当然、我々自身も工事完了時の検査をするのですが、
第三者である保険会社の検査員のチェックも入ってダブルチェックになり安心です。

2つ目は、保険に雨漏れに関して5年間の保証が付いています。
リフォームの業界で一番多い不具合は“雨漏れ”で、クレームやご相談は、
不具合全体の半分を占めるんです。

BETTYさん:なるほど、リフォームをした後も保証が付いているということなんですね。

マーくん:そうです。それから3つ目は、万が一、
弊社が事業を継続できなくなってしまった場合、一般的には保証書というのは紙切れに
なってしまいますが、この保険に入っていると、お客さまから直接保険会社へ請求できます。

その保険会社というのは、住宅専門のリフォームの保険会社になりますので、
そちらが代行して工事を遂行することになっています。

BETTYさん:万が一、会社に何かあったとしても、その保険会社が
引き受けてくれるということなんですね。

マーくん:そうですね。ですから、塗装工事に限らず、リフォームにも保険は付きますが、
まず、リフォーム工事で一番不具合が多いのが雨漏れですので、そちらに対応する工事の品質や
保証の考え方をいわき市でも広めたいと思い、6月から導入しています。

BETTYさん:なるほど。この6月からの塗装工事には、リフォーム瑕疵保険を
セットで付けているということなんですね。施工会社以外の第三者が入って検査をするということ。
リフォーム後から5年間、雨漏れについて保証があるということ。

そして万が一、施工会社に何かあったときも保険会社が引き受けてくれるということで、
何だかものすごく安心に安心が重なって、お客さまにはとてもうれしいことですよね。

マーくん:やっぱりリフォームはすぐにパパッとできるものでもないので、
たくさんの時間とお金をかけてやるものですから。

もちろんどの業者さんも一生懸命やっていらっしゃると思うし、我々も当然一生懸命やるんですが、
より第三者を意識してやることで、品質の維持や報・連・相に関しても求められますので、
結果的にお客さまの安心感につながる
のではないかと考えております。

 

「瑕疵保険」は、よりお客さまが安心して
リフォームができる保険です。

 

BETTYさん:質問なんですが、このリフォームから5年間の保証というのは、
5年たつと、もうその後の保証というか、もう大丈夫ですよということなんですか?

マーくん:そうです。塗装工事、特に雨漏れ工事の場合は、駄目なときはすぐに分かりますので。

BETTYさん:なるほど。では、5年たって何もなければ、あとは大丈夫ですよということなんですね。

マーくん:そうですね、大体大丈夫でしょうということで。
5年くらいは最低付けるということです。

BETTYさん:でも、最低でもその5年間は見てもらえるというのは、やっぱり安心しますよね。

マーくん:そうですね。保証というのは、不具合が起こったら工事をやりますということなので、
それが付いているのは安心材料の一つになる
と思います。

BETTYさん:なるほど。こちらのリフォーム瑕疵保険も付けていただいて、雨漏れ、
シロアリのない生活を皆さんに送っていただきたいということでこういった
サービスをされているんですね。

こちらの塗装工事のご用命、そしてリフォーム瑕疵保険について
詳しくは志賀塗装さんにお問い合わせください。

マーくん:ぜひ、よろしくお願いいたします。

(お問合せは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

塗装工事をお考えの方に嬉しいニュース!(7月中限定)

マーくんの塗り替え講座: 2017年06月20日放送分

BETTYさん:今日は楽しいキャンペーンのお知らせですよね。

マーくん:7月中限定なんですが、塗装工事をご成約された方へ、
“いわき花火大会のS席”をプレゼントしています。

BETTYさん:あら! すごい幸せな企画ですね(笑)。
8月5日(土)に、今年もいわき花火大会が小名浜で開催されますが、
7月中限定にご成約された方に“花火大会のS席”をプレゼントしていただけるんですね。
とてもいいお席ですね。というと、S席の……、ペア席がもらえるんですか?

マーくん:はい、ペア席です。私が直接売り場に行って場所を見てきましたので、
最前列から2列目。トイレからも近いんで、いい席だと思います。

BETTYさん:うわ! 最高! 完璧ですね。そもそもなぜこの時期に、
このキャンペーンをしようと思ったんですか? そこも知りたいんですけど。

7月中限定ですので、
近々塗装工事をお考えの方はお早めに!

 

マーくん:もちろんこの時期に来ていただきたいというのもありますが、
シロアリ対策として、1棟でも多く住宅診断をしていただききたいというのと、
今は梅雨の時期ではあるんですが、今、住宅診断や塗装工事を申し込みいただきますと、
秋の台風シーズンとかの前に十分に対応できる時期なので、そういった意味で、
今の時期にご相談をしていただきたい
のが企画の本音のところです。

BETTYさん:台風の時期はこれからですからね、もちろんそうですよね。
それから、シロアリ対策としてということですね。
この住宅診断をすると分かることの1つですもんね。

マーくん:そうですね。実際に弊社の場合、デジタル機器を使って壁の中の水分量を
計測し診断しますので、決して目で見た感じとかっていう肌感覚ではなくて、
そういったデジタル機器を使うと、雨漏れの状況とか、シロアリがいそうなところも判断できます。

BETTYさん:この番組でも何度となく、ひび割れや隙間の危険性のお話をされていますもんね。

マーくん:やはりいわき市で震災後のことなんですが、建物の揺れによってできた隙間が、
震災から6年くらいたって増えてきている状況です。
これが、建物が壊れていたり、一部損壊状態だと改修工事もされているんですが、
見た目に何ともなければ、本当にそのまま建っていますんで。

それで、私たちが診断へ行ったときに大変な工事金額になってしまうと。
塗装工事ではなくて、補修工事に随分お金がかかってしまうということになるので。
ただ、そこにおいては、水の浸入状況から判断していきたいと思っています。

BETTYさん:「ほんのちょっとのひび割れだから、まあ、いっか」と言っても、
その場所にもよりますもんね。

マーくん:そうですね。例えば、ひび割れが屋根の付近とか、壁の上の方ですと、
上から水が定期的に入ってきてしまいます
ので。
今年の梅雨は雨の量は少ないですが、今後、夏に向かって天候が崩れることが
かなりありますので、そうなったときに一気に悪い状況になる可能性もある
ので、
毎回お話をさせていただいています。

 

震災被害のなかった住宅でも、ひび割れや隙間が
広がっている可能性があります。

 

BETTYさん:この時期だからこそ考えておきましょうということで。
ついでにこの時期に塗装工事をご成約いただくと、花火のお席いただけますものね(笑)。

マーくん:そうですね。まあ、花火と塗装は全く関係ないんですけど、
思い付いたのが花火大会で。
志賀塗装の本社は小名浜ですので、せっかくの機会ですので小名浜に来ていただければと思っています。

BETTYさん:志賀塗装さんの会社の場所からも花火はきれいに見えるでしょうけれども(笑)。

マーくん:そうですね、歩いて行ける距離ですね。

BETTYさん:ぜひ、塗装工事をご成約をいただいた方には、花火大会のペア席が
いただけるということですので、それも踏まえてお考えいただければと思いますね。

マーくん:4人席のガーデンテーブル席もありますので。

BETTYさん:すごい! あそこ便利ですよね。

マーくん:そこも3組ほど場所を取ってありますので。

BETTYさん:分かりました。志賀社長が足を運んで、お席を自分で確認してきたんですね。

マーくん:はい。いいお席なので大丈夫です(笑)。

BETTYさん:「じゃあ、ちょっと考えてみようかな」って、お気軽にね。

マーくん:そうですね。気軽にお電話をいただければありがたいと思います。

※お席の数に限りがございます。満席の場合はご容赦ください。
(お問合せは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

おうちの“ひび割れ”、シーリングは自分でできる?

マーくんの塗り替え講座: 2017年06月13日放送分

BETTYさん:今日は塗装工事についての話題ですね。

マーくん:はい。塗装工事の事例で、特にお伝えしたいことがありましたので、
今日はそれを話題にしたいと思っています。

BETTYさん:塗装屋さんですからね(笑)。どんなことなんでしょうか。

マーくん:ひび割れのことです。正確にいいますと、隙間というんでしょうか。

BETTYさん:「ひび割れ」「隙間」、どんなことが現場では起きているんですか?

マーくん:どうしても、ひび割れや隙間があると、人はふさごうとしますよね。

BETTYさん:ふさぎます、ふさぎたいです。

マーくん:当然、雨水が入ってきたらまずいので、ふさごうとすることは非常にいいことです。
ふさぐものに「シーリング材」というものがあるんですが、

長持ちしないようなシーリング材で簡単にふさいでしまうと、
後から塗装工事をしようとしたときに、その部分のシーリングが生きていない場合があって、

結局コストが高くなってしまうことがよくあるんですね。

BETTYさん:ひび割れていると、やっぱりふさぎたくなりますよね。
でも、ふさごうと思って、そのへんにあったシーリング材を簡単に使っちゃって、
で、塗装をやろうと思ったら、「あれ?」みたいな(笑)。

マーくん:そうですね。
今はDIYが流行っていますんで、シーリング材もホームセンターあたりで気軽に買えます。

ですから、シーリング材とシーリングガンがあれば誰も打てるんですが、
ただ、シーリング材にもいろいろな種類がありますし、用途によって
使い分けないといけないわけです。

BETTYさん:なるほど!

シーリング材はいろいろな種類があります。
用途によって使い分けが必要です。

 

マーくん:そういうものを把握しないで、ただ単にそこをふさげばいいと自分で打つと、
いざ、塗装しようとしたら、塗装が塗れないシーリング材を使っていたりしますので。

そうしますと、その部分を全部撤去しないといけなくなるわけです。
そうすると、そのへんで少しコストが高くなると。

BETTYさん:そのひび割れって、その割れているところから水が入ってしまって
雨漏れの原因になったりするってよく言うじゃないですか。

マーくん:そうですね。やっぱり雨漏れして、柱などの木材がじめじめすると、
一番怖いのはシロアリなんですよ。

BETTYさん:シロアリ! 嫌ですね。

マーくん:じめじめしているところが大好きですから、
シロアリに木材を侵されてしまうと、これはもう交換という形になるので、
これは結構大変な工事になっていく
んですよね。

BETTYさん:シロアリは水分がないところでは生きられないと言いますもんね。

マーくん:そうなんです。ですから、そういう部分で、まあ、確かに水が入らないように、
亀裂があればそこをふさぐ行為は間違いないことなんですが、
ただ、ふさぐ際にもどんなものでふさいだらいいのか、どんな方法でふさいだらいいのか、
というものをきちんと把握して行うのであれば全然問題はないと思います。

BETTYさん:その次に来る塗装工事のことなんて考えていないという方もいらっしゃるでしょうからね。
私もシーリング材が10個並んでいたら、たぶん一番安いのを買いそうな気がする(笑)。

マーくん:そうですね、その気持ちは分かります(笑)。

BETTYさん:そんなに用途がいろいろあるとは思ってもみなかったので。でも、怖いですもんね。

マーくん:シーリング材も、そのシーリング材だけではなくて、その下に塗るプライマーも
いろいろあるんですね。シーリング材の打ち方も、ベタッとくっつければいいというものでもなくて、

いろんなものがあるんで、そういうものはどんな形でもいいんで声を掛けていただければ
ご相談に乗れると思います。

BETTYさん:塗ればいい、埋めればいいっていうのは、本当の素人の考え方なんですね(笑)。

マーくん:まあ、それでも放っておくよりはいいんですけど、
見ないふりしてそのままにしておくのが一番悪いんですけどね。

ただ、やるときには、よろしければ志賀塗装までご一報いただければ、
いろいろなご提案ができると思います。

BETTYさん:ご相談に乗っていただけるということですので、
ぜひ、志賀塗装さんにお電話してみてください。

(お問合せは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

お風呂の事故を防ぐために・・・

マーくんの塗り替え講座: 2017年06月06日放送分

BETTYさん:今日は再び、「お風呂のリニューアルキャンペーン」のご案内ですね。

マーくん:はい、現在お風呂に対するお知らせも含めまして、キャンペーンを行っています。

BETTYさん:そのお風呂に対するお知らせというのは、どういうものですか。

マーくん:何度かお話はさせていただいているんですが、
お風呂場での事故で年間約19,000人の方々が亡くなっているんですね。

交通死亡事故は年間5,000人弱なんで、その交通事故死の約4倍近くの事故が
お風呂の中で起きている
ということなんです。

BETTYさん:これが現実で何度聞いてもすごい数字ですよね。
脳梗塞や心筋梗塞、これはいきなり暖かいところに入ってきたり、
寒いところにきたりということで起こるということですよね。

マーくん:そうなんです。例えば、交通事故や死亡事故が多発したなんていいますと、
よく街角では交通安全教室を多く開催したり、街頭で「安全運転、よろしくお願いいたします!」の
声掛けですとか、取り締まりの方も強化されますよね。
交通死亡事故の場合は、いろいろ啓発するような行動を取るんですが。

BETTYさん:だから減ったというのもありますよね、きっと。

マーくん:そうなんです。ただ、このお風呂の事故に関しては、
漠然とそういうことがあるということはご存知だと思いますが、
自ら対策を取ろうという部分が本当に少ないんですよね。

BETTYさん:そうですね。
確かに、お風呂場で年間すごい数の方が亡くなっていることは時々聞きますよね。

5~8月はお風呂リフォーム工事に
最適な時期です。

 

マーくん:お風呂の中にそういう対策のための工夫がされているものもあるでしょうし、
もう一つは、個人、個人がどのように受け止めるかということなんですね。

温度差をなくすために最初に浴室を温めてから入るとか、
お風呂へ入るときに「これからお風呂に入るからね」と家族の方に伝えてから
入るとか
、そういう工夫があれば少しは減るとは思うんですが。

BETTYさん:お風呂の事故が一番少ないのは5月から8月なんですね。
やっぱり暖かいから少ないんですかね。

マーくん:そうですね。どうしても冬場に温度差が出ますんで。
この5月から8月は一番お風呂の事故が少ない時期なんですが、
こういうときだからこそ、今回、お風呂のキャンペーンを開いているわけです。

BETTYさん:そうですよね。
今が一番事故は少ないので、ぜひ、お風呂のことを見直して、
事故対策を考えてみましょうよ、ということですよね。

マーくん:そうです。
そして、メインとなる寒くなる時期の前に工事を終わらせて、
きちんと対策ができるような形にするのがいいのではないか
と考えているんですね。

BETTYさん:お風呂の工事は時間がかかるんですか?

マーくん:工事自体は1週間から10日間くらいで終わるんですが、
その前に、色決めや仕様決め、せっかく工事するならあんなものも
こんなものも、という形にどうしてもなってしまうもんですから。

BETTYさん:そうですね、なかなか決められないですよね(笑)。

マーくん:そうなんです。
確かにいろいろ増えれば金額も増えてはくるんですが、
その分、使い勝手もいいですし、機能性も非常に良くなってきますので、
その打ち合わせに1カ月くらいはかかるんじゃないでしょうか。

BETTYさん:そうですね、言われてみれば、
工事自体のことしか皆さん考えてないかもしれないですけれども、
その前にいろいろ見たり、決めなきゃいけないことがありますよね(笑)。

マーくん:そうですね。
そういうことで、基本的には何だかんだいって2カ月くらいかかってしまうという。

BETTYさん:かかるでしょうね(笑)。
そう思ったら、この5月から8月の間にお風呂のことを考えて、
冬に向けての対策をしておいた方がいいということですもんね。

ヒートショック、本当に怖いので、お考えいただければと思います。
お風呂場での事故対策は、ぜひ、志賀塗装さんに相談してみてください。

マーくん:よろしくお願いいたします。

(お問合せは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

サイディングを新築のような状態に保てる塗装があります!

マーくんの塗り替え講座: 2017年05月30日放送分

BETTYさん:最近、珍しい塗装工事の事例があるそうですね。

マーくん:今日は商品のPRになってしまうんですが、ぜひ、皆さまにお伝えしたいと思っております。
いろいろな色が表面についていたり、まるでレンガようになっている外壁の建材を「サイディング」というんですが、
そのサイディングに透明な塗料を塗って、そのグラデーション、色や質感を長い間、
同じ状態で保つことが塗装でできる
ということです。

BETTYさん:サイディングという建材を使っているお家って、最近すごく増えていると言われていますよね。

マーくん:今は3階以下の住宅の7割から8割はサイディングという建材で建っており、非常に多くなってきています。

BETTYさん:レンガの模様が描かれているような、本物のようなお家もありますし、いろんなグラデーションで
きれいな色もありますしね。

マーくん:そうですね、すごく重厚感があったり、印刷技術も進化していますので、無垢もきれいな色合いですよね。

BETTYさん:その色の保持を長い期間できるという透明の塗料。これは車のコーティングってよく聞きますが、
それと同じ感覚ですか。

マーくん:全く同じ感覚でして、車もコーティングをすることによって色のつやがさえわたるようになると思うんですが、
サイディングも長い間にだんだんと微妙に色があせてくるんですね。15%以上色があせてくると
「あ、なんか、色が落ちてきたな」と人の目でも気付くんですが、その年数が長ければ長いほど
どんどん目が慣れてしまうので、一言で言えば、「色あせ」という状況になってしまうんですね。

その状況になってからですと普通の塗装工事になるんですが、その前に、5年から10年という間隔で
透明な塗料を塗っていただくと、新築のままの外観で非常に長く持つことができます。

 

5年から10年くらいでフッ素樹脂のクリア塗装を塗ると、
新築のようにきれいな状態を長く保つことができます。

 

BETTYさん:実際に5年から10年くらいでその透明な塗料を塗るとどのくらい持つものですか?

マーくん:通常、塗装のサイクルは15年前後といわれていますが、20年、30年という全く桁違いの耐候性があります。

BETTYさん:だんだん色あせて復元できないレベルになってから、通常の塗装をするよりも全然いいですよね。

マーくん:そうです。もちろん15年でも20年でも年数に関係なく塗装工事は可能なので、1色で塗るとか、
あるいは工夫して2色で塗るとかはできるのですが、質感は復元できないんです。ところが、5年から12~13年の間で
透明の塗料を塗りますと、塗料にフッ素樹脂が入っているので耐候性が飛躍的に長く伸びます。

BETTYさん:ほぼ新築のままに見えるということですよね。
これは新築されるときにその塗料を塗った方がいいと私なんか思っちゃうんですが。

マーくん:そこは私も営業不足でして、これから新築メーカーにもお話ししたいと思っています。
新築のときに工程として入れることができれば、すでに足場が掛かっていますので、我々が後から
足場を組む手間も減りますので、おっしゃるとおり、かなり効率もご予算的にもいいと思います。

BETTYさん:「10年たったから塗り替えしないといけないんだ」という話をよく聞くので、
そう考えて、20年、30年持つならもう建てるときに一遍にやってもらった方が(笑)。

マーくん:そうですね。足場がきちんと建っている状態ですので作業も早いと思うんです。
フッ素樹脂のクリア塗装を早めにしておくと、いつまでも新築みたいにピカピカっていうのはかなりお勧めですね。

BETTYさん:このクリア塗装もそうですが、サイディングの塗り替えなども、
ぜひ、志賀塗装さんにお問い合わせをいただければと思います。

 

シロアリ対策のためにも、まずは住宅診断を!

マーくんの塗り替え講座: 2017年05月23日放送分

BETTYさん:今日のお話は、最近、いろんな場所である事件が起きていると聞いたんですけれども。

マーくん:はい、一言で申し上げますと、シロアリをあちこちで見る場面が増えてきました。
ひどい場合ですと、1階の部分はもちろんですが、2階の屋根の部分まで食べられていて、
大掛かりな工事になっているケースも出てきています。

BETTYさん:シロアリって、あくまで表面に出てこないと私たちには分からないですし、表面に出てこないからこそ
「ああ、うちは大丈夫だ」と思いがちのところはないですか?

マーくん:シロアリは日光に当たると死んでしまうので表面には出ず、土の中や木の中を食べながら移動していきます。
明確な根拠は現時点ではないですが、震災から6年を越えますが、あのときの地震で倒壊しなかった家が、
その後の余震やその時々に大きな地震が発生するうちに、隙間やひび割れが出てきていると考えられます。
表面上はそれほど大きく広がることはないと思うんですが、一般的に名刺以上の厚さがあると水が入っていく
と言われています。

BETTYさん:そのくらいの隙間があれば水が入ってしまうと。

マーくん:はい。上から水が入ってきて、長い間、そこの木に水の通路ができて、結果的にシロアリの餌場を
つくってしまうという。普通はなかなかシロアリが2階まで上がることはないんですが、2階までシロアリが
伝ってきている現状が見受けられるので、1年や2年ではない状況だと考えるとやはり震災後からの影響も
あるのかなと思われます。

BETTYさん:余震で少しだけひびが入ってしまったけれども暮らす分には問題ないからという方は
多いと思うんですが、シロアリの被害を調べるためには一番いいのは住宅の診断ですか?

マーくん:そうです。壁を壊さなくても、今はデジタル機器がたくさんありますので、
壁の中や木材の中に含まれている水分量を測ることができます。

BETTYさん:えー、すごい! そういう機械もあるんですね。

マーくん:はい。サーモグラフィーで水漏れの状況確認もできます。サーモグラフィーで確認できる
ということは、大体そこはもう水が通っている場所だということになります。
そのような部分をきちんと処理するために、診断が大事になってきます。

BETTYさん:志賀塗装さんで、塗装する前に住宅診断をされますよね。
そういうもので見つかっているということですよね。

マーくん:そうです。塗装の大きな目的は、「水の浸入を止めること」ですので、その建物に対する
水の浸入経路を探るというか、漏れの原因を探ることが、最初の大事な診断になってきます。
そういった場面で雨漏れが起きているところを見ると、シロアリが増えている状況になっています。

BETTYさん:シロアリって水分がないと生きていけないといいますもんね。

マーくん:そうです。シロアリは水分が最大の大事なところですので、水がなければ絶対にそこには来ませんので。
木が湿っていると餌になってしまうので。

BETTYさん:食べやすくなっちゃっているわけですよね(笑)。

マーくん:そうですね。土の中でも10メートルくらいだと移動はするんですが、
やっぱり水分がある木部があると寄ってきますので。

BETTYさん:ぜひ、住宅診断を考えている方もいらっしゃるでしょうし、リフォームをしたいとか、
住宅で何か直すところがある方にもお勧めですね。

 

見積もりを取る前に、まずは「住宅診断」をして
家の状態を確かめましょう。

 

マーくん:今、「インスペクション」「住宅診断」という言葉を使うんですが、国交省を含め、国の大きな流れとして、
“見積もりを取る”ことではなくて、まずは“住宅診断をして家の状態を確かめましょう”ということを推奨しています。

リフォームというと、見積もりを取りましょう、合い見積もりを取りましょうという話があるんですが、その前に
1つ加えていただいて「住宅の診断をしましょう」という流れができてきたら、いろいろなトラブルが減ってくると思います。

BETTYさん:せっかく建てたお家ですしね。

マーくん:そうですね。皆さん、大金をはたいて買っていますからね。

BETTYさん:そういう機会があったときは、この住宅診断を忘れないでいただきたいと思います。

6月から塗装工事に「リフォーム瑕疵保険」を標準付帯します!

マーくんの塗り替え講座: 2017年05月16日放送分

BETTYさん:今日は新しい取り組みのお話ですね。

マーくん: 6月1日受注分からになりますが、弊社の塗装工事に「リフォーム瑕疵保険」を
全て標準でお付けいたします

BETTYさん:塗装工事、6月1日の受注分からのお話ですね。
リフォーム瑕疵保険、県内でこのサービスは初めてですか?

マーくん:リフォーム瑕疵保険は2008年くらいからあるんですが、
塗装工事に標準的に全部付ける取り組みは
初めてです。

BETTYさん:では、具体的にリフォーム瑕疵保険について教えていただけますか。

マーくん:1つ目は「ダブル保証」です
これは、各施工業者が付ける「10年保証」のほか国土交通大臣から指定を受けた
住宅専門の保険会社が「雨漏れは5年、その他のリフォームでは1年」の保証を付けます。
ですので、業者と保険会社のダブルで保証が得られるということです。

BETTYさん:ダブルで保証が付くなんて、それはうれしいですね。

マーくん:2つ目は「ダブル検査」です。
竣工検査という工事のときの確認検査を、お客さまと我々の方でしていますが、
こちらもこのリフォーム瑕疵保険に入りますと第三者の目で、保険会社のチェックリストに基づいて
確認検査が行われます。
もちろん弊社を信用していますよということではありがたいんですが、
より第三者視点で工事の仕上がり具合を確認できます。

BETTYさん:ということは、「志賀塗装さんでも同じ検査もしますが」、ということですよね。

マーくん:そうですね。よりその立場の方も来て我々と一緒にやるということですね。

BETTYさん:へえー、ダブル検査、これも安心ですね。

マーくん:はい。それから3つ目は「第三者保証」です。
万が一、施工した会社が事業継続しない、倒産になったときに、
その会社が行った検査保証は紙切れになってしまいます。
このようなことが起きた場合、保険会社が別の会社を用意して対応してくれる
ということになります。

BETTYさん:もう頼む側としては、ものすごく安心ですよね。

マーくん:そうですね。現在、公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターの統計ですが、
屋根や外壁のリフォーム後の不具合が、相談内容の50%を占めています。
電話の相談でも、住宅のリフォームで最も多い不具合事故は雨漏れなんですね。
ですから、そのダブル検査・ダブル保証をやることによって、我々業者もその検査に向かって
より丁寧にやるでしょうし、現場の施工も緊張感をより持ってやることになります。
このような保証が付くことは、相談件数を減らす対策としてはいいのではないかと思っております。

BETTYさん:相談件数が雨漏ればかりでは、何となく評判が下がるというか。

マーくん:そうですね。そういうのが全国的に増えていることは気になる傾向ですので、
ここでもう一度、我々も含め、きちんと施工体制をつくっていきたいと思っています。
消費者の立場もありますし、我々もより工事を受注していきたいことから、
先ほど申し上げましたリフォーム瑕疵保険を標準工事に入れることになりました。

BETTYさん:6月1日の塗装工事受注分からということですね。すごくいい保険ですよね。

マーくん:そうですね。今後、中古住宅の流通が増えることも予想されますが、
中古住宅を買われる方にもこの保険は適用されます。
適用にはいろいろ諸条件はありますが、それほどハードルは高くないものなので、
きちんとした登録業者に相談できれば入れると思います。

 

「リフォーム瑕疵保険」は消費者にとって安心な保険です。
詳しくは志賀塗装までお問い合わせください。

 

BETTYさん:県内でこのサービスを標準装備するのは志賀塗装さんが初めてということですからね。
どんどんほかの業者さんがマネをしてくださるといいですね。

マーくん:そうですね。それが一番、この相談件数の増加を止める最初の地道な活動だと思います。

BETTYさん:とりあえず保険のお問い合わせだけでも大丈夫ですよね。

マーくん:ええ、大丈夫です。保険の概要とかゆっくりお話したい方はお問い合わせをいただければと思います。

(お問合せは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)

5~8月は、お風呂リフォーム工事に最適な時期です!

マーくんの塗り替え講座: 2017年05月02日放送分

BETTYさん:では、早速ですが、本日はキャンペーンの告知があるということですね。

マーくん:はい。「ユニットバス工事をしませんか?」ということで、お風呂のリニューアルキャンペーンの
ご案内をしております。

BETTYさん:この時期にこのキャンペーンを勧める理由はなんですか?

マーくん:はい、情報としまして“入浴時の死亡者数”というものがありまして、2011年のデータですが、
ヒートショック関連死で年間19,000人もの方々がお亡くなりになっています。

BETTYさん:これは入浴時の死亡者数となりますよね。19,000人、これは尋常な数じゃないですよね。

※消費者庁News Release『冬場に多発する高齢者の入浴中の事故に御注意ください!』

 

マーくん:ヒートショックとは、「暖かい部屋から寒い脱衣場やお風呂場に移動したときに、
心臓や血管に負担が掛かって心疾患や脳梗塞が起こる現象」
なんですが、2011年の交通事故者数は
4,117人ですが、この4倍以上の方が浴室でお亡くなりになっています。

2017年現在でもそれほど数が変動していないんです。ということは、これを知らない、もしくは
「私は元気だから大丈夫!」という方が多いんです。実は別のデータもありまして、
消費者庁が55歳以上に行った調査で、入浴中にのぼせたり、一過性の意識障害になって
ひやりとした経験を持っている方が1割くらいいらっしゃいます。
また、元気な人でも入浴事故を起こすと
知っている人は34%ですので、「私は大丈夫です」で通じている人が多いのが現状です。

BETTYさん:私も今、「私は大丈夫」と思っていましたけどね。

マーくん:お風呂場から上がるときに、水圧がなくなって圧迫されていた血管が一気に膨張すると
脳に行く血液が減って一種の貧血状態になり一過性の意識障害を起こしやすくなります。

ですから、浴室の場合は浅いのでそのままツルンといってしまうと、溺死も含めて、
重大事故につながることがこの数につながっています。

BETTYさん:そうですよね、30センチの水でも溺れるといいますからね。

マーくん:そうです。このキャンペーンの目的の1つは、今後はこういったことを啓蒙し、
情報として皆様へお伝えしていきたいということです。そしてもう1つは、このヒートショック関連の事故は
5月から8月までが一番減ってくるので、もし将来的にお風呂のリフォームを考えているのであれば、
この5月から8月いっぱいまでに工事をされてはいかがですかということで、キャンペーンを始めたところです。

BETTYさん:工事にはちょうどいい時期だということですね。例えば、ユニットバス工事をするとなると、
工事期間はどのくらいかかるんですか。

マーくん:工事期間は大体1週間です。シロアリがいたりなどのイレギュラーなことがなければ、1週間で十分です。

 

寒い冬を迎える準備として、5月~8月のお風呂のリフォームをおすすめしています。

 

BETTYさん:自分は大丈夫だと思わずにね。また、お風呂で倒れたりすると、周りの皆さまもびっくりしますからね。

マーくん:そうですね。今、クリナップでは、ボタンを押すとお湯のシャワーが出てきて1分間で床面の温度を
約20℃まで上げる仕組みや、浴室自体を数センチの保温材で囲ったり、いろいろな工夫がされています。

もちろん手すりの位置や形も、入浴の一連の動きを考えて設計されています。
いろいろな粗品や補助金関係もあるので、特にこの6月からはお勧めの時期なんです。

BETTYさん:冬を迎えるための準備ですよね。寒くてもすぐにポカポカになるお風呂だったら、
その時間だけ待っていればいいですものね。

マーくん:20秒くらいで暖かくなります。

BETTYさん:暖かいお風呂にするための工事です。今はピンとこないかもしれませんが、
少しお考えになっていただければと思います。

設備を実際に体験し、自分に合ったものを選びましょう!

マーくんの塗り替え講座: 2017年04月25日放送分

BETTYさん:本日は改めて相談会についてお話ですね。

マーくん:はい。5月13日(土)・14日(日)、クリナップいわきショールームで
リフォーム相談会を開催いたします
が、今回はその中身についてお話をしたい点がございます。

BETTYさん:クリナップいわきショールームは、鹿島街道沿いにありますね。
平方面から鹿島街道をずっと走ってくると右側ですよね。そこで開催するんですね。

マーくん:はい。クリナップのショールームには当然キッチンやお風呂、洗面化粧台が展示してあるんですが、
その中でいろいろ体験できるコーナーがあるんですね。

BETTYさん:ショールームということですから、いろんなものが展示してあるということで、
展示を見るだけではなくて、『体験』というとちょっとワクワクしますよね。

マーくん:そうですね、お客さまがワクワクしてくれるように、クリナップさんの方で仕掛けをしていただいています。
例えば、キッチンコーナーは、今はIHクッキングヒーターですよね。
当然、IHの実演、いろいろなものをつくるのはもちろんですが、キッチンには換気扇がございますよね。

最新式の、自らお掃除機能を持っている換気扇の体験をしたり、お風呂のコーナーでは、
ぬれても滑りにくい床が出ていたりと、そんな体験ができるコーナーがあるんです。

BETTYさん:実際に体験できて、見るだけではなくて、触ってみたり、そういうことができるのはいいですね。
IHの実演なんて、やっぱり置いてあるだけだとただの板に見えますからね(笑)。
それがちゃんとお湯だって沸くんだよっていうのが分かる、実演というのがいいですよね。

マーくん:「こういう使い方もあるんだ」、「こんなもこともできるんだ」と皆さん驚かれている方が多いですよね。

BETTYさん:そうですよね。それから、最新式の換気扇! これ、すっごいうらやましいんですよね!

マーくん:換気扇って『お掃除が大変』というイメージがあるというか、どうしても油汚れがあって
お掃除がしにくいイメージがありますよね。

BETTYさん:ありますね。どうせなら油物は使わないようにしようかなと思うぐらい(笑)、本当に大変なんですよね。

マーくん:自動的にお掃除機能が付いたものがあるんで、そういうものを体験していただければと思います。

BETTYさん:お風呂もそうですよね、床がきれいになっちゃうものがあるんですよね。

マーくん:そうです。例えば、お風呂に入る前にボタンを押すと、床にお湯が流れて、
床を暖めておいてくれるものもございます。冬場は便利ですよね。

BETTYさん:いろいろと便利な機能が付くもんなんですね。「そういうのがあったらなー」なんて、
思ったことはありますもんね。

マーくん:あと、システムキッチンなんかは、大体高さは決まっているんですが、
体が大きな方にとっては低すぎるとか、逆に小さい方だったら料理するのに高すぎるとか、
そういうものもある程度調節できるんです。

毎日、毎日使うものですから、自分で料理をしやすい、調理しやすい高さがあると思うんです。
そういうものも体験できるんで、とっても参考になると思うんですね。

BETTYさん:体験って大事ですね。やっぱりそれをやらないと分からないって思いますもんね。

 

展示を見るだけでなく『体験』し、
自分に合ったものを選びましょう。

 

マーくん:リフォーム工事をうまくやるコツというのは、事例を見ること、余裕を持って計画的にやることが
非常に大切なんですが、やっぱり一番大切なことは体験をしていただいて、自分に合ったものを
選択していただくこと
なんじゃないかなと思うんですね。

BETTYさん:そうですよね。やってみなきゃ、見てみなきゃ、触ってみなきゃ、感じてみなきゃというところですよね。
それが全部できちゃうんですもんね。なので、5月13日、14日、クリナップいわきショールームで
リフォーム相談会を開催したしますけれども、もう遊びに行く感覚でね。

マーくん:「どんなふうだろう?」という形で来ていただければ全然問題ないですから。

BETTYさん:「リフォーム成功のコツ」なんかも教えていただけると思いますので、
ぜひ、お時間のある方は足を運んでみください。

マーくん:よろしくお願いいたします。

 

[いわき市にお住まいの方]リフォーム工事で減税!?

マーくんの塗り替え講座: 2017年04月18日放送分

BETTYさん:本日はお財布に優しいお話ということですね。

マーくん:はい。今日は「リフォームに関する減税」の
ご紹介をさせていただきたいと思います。

BETTYさん:リフォームの補助金の話はよく聞きますが、今日は「減税」なのですね。

マーくん:そうです、税金の方です。いわき市にも補助金の制度がいろいろございますが、
今回はある程度、要件を満たすリフォームを行った場合に
税金の控除を受けることができる制度
をご紹介します。

BETTYさん:なるほど! リフォームもいろんなリフォームがありますもんね。
その中で要件を満たすリフォームを行った場合、控除を受けることができる。
それでお財布に優しいということになるわけですね。

マーくん:そういう形になります。税金にもいろいろありますが、今回は所得税の控除になります。
ただし、対象となる工事やリフォームをする住宅の要件、リフォーム工事を行う際の金額、
支払いはローンなのか現金なのかなど、控除を受けるための制限が多々あるんです。

BETTYさん:でも、制限を受けるとはいえ、合わせてやっていった方がいいんじゃないかな
と思うんですけれども・・・。

マーくん:そうです、当然お金は戻ってきますので。

BETTYさん:ですよね! でも、きっと複雑で面倒くさいというか、大変

というか(笑)、そういうところがあるんじゃないですか?

マーくん:パンフレットとかいろいろあるのですが、これをポンとお客さまが見ても
ちょっと厳しいな思うんですよね。

BETTYさん:なかなか分かりにくいんですよね・・・。

マーくん:どうしてもいろいろ複雑に書いてあるんで、非常に苦労すると思うんです。
ただ、そのために私どもアドバイザーがいるわけなんで。

所得税の控除なんで、最終的にはお客さま自身に確定申告へ行っていただくわけなんですが、
それまでの進め方やこういうところで情報を聞いてくださいとか、そういうものは私どもが
丁寧に説明させていただきます
ので、そのへんはお任せいただければと思います。

 

リフォームの際に受けられる税金控除についても、
弊社アドバイザーにお任せください。

 

 

BETTYさん:例えば同じリフォームするならば、要件を満たしてさえいれば、
控除の対象になるわけですよね。そしたらちょっと、要件満たしておこうかなって(笑)。
ただ、その減税についてというのはちょっと難しいと思うので・・・。勉強会もあるんですよね。

マーくん:そうなんです。5月にまたクリナップのショールームをお借りしての
相談会が開催されるんですが、その中で5月14日日曜日、午後1時30分より、
専門の講師をお呼びして減税についての勉強会を開催いたします。

BETTYさん:例えば、お風呂まわりのリフォームを考えている方とか、ここのちょっとした
リフォームなんだけど、このあたりはどうなのかなと思っている方とか。
本当にちょっとした要件だと思うんですよね。

マーくん:そうなんです。ですから、そういう水まわり関係もそうですし、うちのメインである
塗装工事なんかも、どんなふうにすれば控除の対象になるのかということも
アドバイスできます
ので、そのへんは聞いていただければと思います。

BETTYさん:その減税に関しては、もちろん調べれば載っているものなんでしょうけれども・・・、
難しいんですよ、言葉自体も(笑)。

マーくん:そうなんです。難しい言葉が書いてありますので、これは何回読み返しても
厳しいかもしれないですね。

BETTYさん:そうですね。だから、簡単にかみ砕いて勉強会で聞いておくことも大事だと思いますので。

マーくん:今後のために非常に参考になるし、当然、財布にも優しいわけですから、
ぜひ聞いていただきたいと思います。

BETTYさん:今日はお財布に優しいお話を伺いました。
5月14日日曜日、クリナップいわきショールームにて講師をお招きしての勉強会を開催しますので、
ぜひ、ショールームを見に行くついでにお出掛けになってください。

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